이 책의 부제는 “참을 수 없이 궁금한 마음의 미스터리”입니다. 즉 “타인의 마음에 들어가 보고자 하는 인간 본연의 근본적인 생각”을 다루고 있는 책입니다. 생각해 보면 인간은 누구나 자신이 어떤 이야기를 했을 때 상대방은 어떤 생각을 하고 있을까? 하는 궁금증을 갖고 있습니다. 그러한 것들은 연인과의 관계에서도, 비즈니스 세계에서도 그리고 어린아이를 키우는 부모의 입장에서도 상대방의 마음을 읽는다는 것은 흥미롭기도 하고 또한 그러한 능력을 갖고 있는 사람이라면 성공의 문턱에 쉽게 발을 들여 놓을 수 있겠다는 생각이 듭니다.
그런데 인간이 타인의 마음에 들어가 보고 싶은 욕구와 이 책의 제목인 “그 개는 무엇을 보았나”는 과연 어떤 연관성이 있는 것일까요? TV 동물농장이라는 프로그램을 보면 가끔 난폭한 강아지, 말 안 듣는 강아지를 몇 가지의 행동으로 온순하게 만들고 복종하게 만드는 조련사들을 볼 수 있는데. 과연 조련사의 그 행동에 강아지는 어떤 생각을 한 것일까요? 왜 다른 사람들 앞에서는 말을 안 듣다가 조련사 앞에서만 그런 행동을 보이는 것일까요? 이러한 행동들은 항상 당당하던 사람이 누구 앞에서만 서면 작아지는 느낌이 들고 말 안 듣는 학생이 유독 어떤 선생님 앞에서만은 착한 학생이 되고 하는 것을 보면 사람들도 마찬가지일 거라는 생각이 들고 이 책의 제목은 그렇게 이해하면 될 것 같네요.
이 책은 이렇게 사람의 심리상태를 파악하여 마음을 움직이는 것에 대한 이야기를 다루고 있습니다. 책에 소개되는 몇 가지 사례들을 살펴보면 소비자의 마음을 움직여 케첩 판매를 증가시키는 것, 면접관의 마음을 움직여 채용시험에 합격하는 것, 개의 마음을 읽고 나서 개의 마음을 움직이고 잘못된 행동을 변화시켜 주인의 말에 복종하도록 만드는 것 등등의 “마음”에 대한 이야기들을 접할 수 있습니다. 또한 ‘면접의 진정한 가치는 무엇인가?’, ‘머스터드의 종류는 10여가지가 넘는데 케첩은 한 개 뿐인 이유’ 등 독특한 호기심에 대한 19가지의 에피소드를 접할 수 있습니다.
마지막으로 평소에 심리학에 관심이 있던 사람으로서 꽤 괜찮다 싶은 책이 되었던 것 같습니다. 광고 쪽 계통에 종사하시는 분이나 마케팅 업무를 하시는 분 그리고 평소에 새로운 아이디어를 찾고자 하는 분 그리고 창업을 준비하시는 분들도 한번쯤 읽어보면 유익한 책이 되지 않을까 싶네요.