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플랫폼 승자의 법칙 - 디지털 전환시대 경영 레볼루션 전략
홍기영 지음 / 매일경제신문사 / 2020년 6월
평점 :
구글, 우버, 아마존, 마이크로소프트, 네플릭스 …….
이들은 이제는 우리에게 익숙한 대표적인 플랫폼 기업들이며, 지금 세계적으로 플랫폼 비즈니스 모델을 채택한 기업들이 시대의 변화를 이끌며 새로운 신화를 써 가고 있다.
‘플랫폼 승자의 법칙’을 읽고 난 지금은 빠르게 변화하는 산업과 발전 방향에 대해 알고 미래의 우리 산업 사회가 어떻게 변화하게 될지 궁금한 사람들이라면 읽어 보길 권하고 싶다.
왜냐하면 이 책에서는 4차 산업혁명 시대를 맞아 이들을 비롯한 여러 플랫폼 기업들이 어떻게 발전& 변화하는지를 담고 있어서 세계 곳곳에서 그리고 우리 주변에서 일어나고 있는 산업의 변화를 읽어 내는 인사이트를 얻을 수 있다.
‘플랫폼 승자의 법칙’은 총 2장 구성으로플랫폼 제국의 흥망(1장), 디지털 플랫폼과 혁신(2장),
으로 나뉘어진다.
먼저, 이 책을 읽기 전에 먼저 알아야 할 용어는 ‘플랫폼’.
‘플랫폼 기업’이란 생산자, 소비자를 연결하고 새로운 혁신으로 이전에 존재하지 않던
핵심가치를 창출하는 기업을 뜻한다.
1장인 ‘플랫폼 제국의 흥망’에서는 MAGA로 대표되는 IT의 4대 천왕 마이크로소프트, 애플, 구글, 아마존과 배달의 민족, 카카오처럼 우리에게 친숙한 국내외 기업들을 사례로 들어 플랫폼 기업들에 대해 소개한다.
그리고 플랫폼 비즈니스 분야에서 어떤 성과를 내고 있는지이들이 성공을 이룬 비결은
무엇인지도 설명한다. 반면에 고전을 하고 있거나 사업을 접은 플랫폼 기업들의 현황에
대해서도 알 수 있다.
예를 들어 새로운 모빌리티(운송) 서비스를 야심차게 선보였던 ‘타다’는
‘타다 금지법’으로 플랫폼 운송사업을 접게 되었다.
서울시에서 내놓은 ‘제로페이’ 역시 편의성 미흡, 소비자 인센티브 제한
등 문제로 어려움을 겪고 있다.
2장 ‘디지털 플랫폼과 혁신’은
1장의 내용보다는 조금 심도 깊은 내용이 담겨 있어서 조금 어려웠다.
구독 경제, 암호 화폐, 그리고 제조업이 디지털 플랫폼으로 어떻게 전환이 가능한지
그 전략을 제시하고, 변곡점을 맞이한 미디어 산업의 비즈니스 모델과 전략도
살펴볼 수 있다.
또한 이 장에서는 플랫폼 기업들의 시장 지배력이 커지면서 생기는 독점 문제와 각종 규제, 플랫폼 노동자의 권익 보호 등도 고민해 봐야 할 문제라고 지적한다.
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오늘도 수많은 기업들이 세워지고 또 사라진다.
디지털 시대에 플랫폼 비즈니스가 앞으로 어떻게 성장해 갈지 기대가 된다.
나 또한 이들과 동행하며 성장하게 될지 기대해 본다.