[100자평] 살아서 천국 극락 낙원에 가는 방법

살아서 천국 극락 낙원에 가는 방법
우명(Woo Myung) 지음 / 참출판사 / 2023년 9월

우명... 마음수련 창시자. 마음수련 = 명상 단체로 위장한 종교단체.

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MOT 진실의 순간 15초

MOT 진실의 순간 15초 - 고객 중심 경영의 12가지 원칙
얀 칼슨 지음, 박세연 옮김 / 현대지성 / 2023년 7월

현대지성 출판사의 신간 'MOT 진실의 순간 15초'를 읽어보았다.

MOT란 진실의 순간이란 뜻이다. 비즈니스 세계에도 진실의 순간이 있는데, 15초라는 짧은 순간이다.

진실의 순간 속에서 고객은 재빠르게 회사에 대해 판단한다.

이 책은 전반적으로 고객 중심 경영에 대한 방법을 제시하면서, 스칸디나비아 항공을 예로 든다. 스칸디나비아 항공의 사례들은 매력적이다.

이 책에서 가장 인상깊었던 구절이 있다면 그건 '축구 경기에서 가장 중요한 것은 선수들이다. 그들은 경기를 하는 동안 스스로 감독이 된다.'라는 구절이다.

축구선수들은 일일이 감독의 지시를 기다리지 않고 알아서 판단한다. 회사도 마찬가지다. 수직적 구조보다는 융통성있게 즉각적으로 직원들은 행동할 수 있게 만드는 리더가 되어야 한다.

사업을 하고 싶은 사람이나 사업을 하는 사람 모두가 읽어볼 만한 가치가 있는 책이다.

[100자평] 만 명을 안고 깨달았다! 시미켄의 인기 있는 남자의 39가지 법칙

[전자책] 만 명을 안고 깨달았다! 시미켄의 인기 있는 남자의 39가지 법칙
시미즈 켄 / 바닐라미디어 / 2023년 3월

알파메일이 되기 위해....

[100자평] 이토록 공부가 재미있어지는 순간

이토록 공부가 재미있어지는 순간 - 공부에 지친 청소년들을 위한 힐링 에세이
박성혁 지음 / 다산북스 / 2020년 7월

불쏘시개