"지금 있는 문제들을 해결하자. 상상하는 문제들 말고." - P40
"새로운 시각은 언제나 도움이 되지." - P42
"어느 날 앤디 그로브와 고든 무어가 다시 그 문제에 대해 이야기를 나누다가, 앤디가 문득 창문 밖 멀리 그레이트 아메리카 놀이공원에서 돌고 있는 페리스 대관람차를 봤다네. 그는뒤돌아서서 고든에게 물었지. 만일 우리가 잘리고 이사회가새 CEO를 영입한다면 그 새 CEO는 어떻게 할 것 같은가?‘ 고든은 망설이지 않고 대답했네. ‘우리가 메모리에서 손을 떼게만들겠지. 앤디는 그 단순하고 명료한 말에 충격을 받아서 말했지. 자네와 내가 문 밖으로 나갔다가 다시 들어오는 걸세.
바로 우리가 그렇게 하면 되지 않겠는가?‘ 아마 자네들도 그다음 이야기는 알겠지. 그게 인텔을 훨씬 큰 성공으로 이끌었다네. 그 후부터 인텔은 정말 어려운 결정에 부딪히면 항상 그 회전문 테스트를 이용했지. 역사와 감정의 짐을 지지 않은 다른 사람이라면 어떻게 할까를 생각하는 거라네." - P48
OKR은 목표 및 핵심 결과지표를 뜻하는 말이라네. 내 회사들 대부분이 목표에 집중하고 팀 성과를 높이기 위해 이 방법을 사용한다네. 분기마다 대범하고 수준 높은 목표를 세우고그 목표를 달성했는지 알 수 있게 해주는 양적인 결과지표를 세 가지 정하는 거지. - P51
OKR은 어려운 목표여야 하네. 성공 확률이 50대 50 정도인 것 말일세. 팀 전체가 스스로 몰아붙이도록 만드는 거지.
"꼭 사람들이 일을 더 많이 해야 할 필요는 없어요. 다만 옳은 일, 회사에 꼭 필요한 일에 매달리게 해야 하죠. 그 점에 먼저 초점을 맞춰봐요. 고객 만족과 팀 건전성을 적어두고 지금은 일단 그걸 고민해보죠. 자, 지금 오른쪽에는 우리의 목표들이 있어요. 우리가 밀어붙이고 싶은 것과 지키고 싶은 것들이에요." - P117
"그냥 네가 하고 있는 일을 잘 아는 척해. 그리고 네 목표들에 집중해, OKR이 네가 예전 습관들로 다시 돌아가는 걸 막아줄 거야. 그래서 내가 OKR을 그렇게 좋아하는 거야. OKR은내가 약속을 지키도록 해줘. 안전한 곳으로 다시 기어 들어가고 싶을 때도 말이야. 친구, 우리 모두 그런 척하고 있는 거야." - P129
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