2017 일주일에 끝내는 CS리더스관리사
한국CS전략연구소 지음 / CS자격연구소 / 2016년 10월
평점 :
구판절판


처음 공부하는 자격증시험이라 걱정됬는데 책 덕분에 걱정이 사라졌어요! 불필요한 부분없이 중요한 것들만 요점정리도 잘되어있어서그런지 이해도 잘되요~혼자 인강들으며 독학하고있는데 전혀 어려움이 없어요!완전 적극 추천합니다!

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