컨설팅의 심리학 - 심리와 논리로 상대방을 설득하는 방법!
정병익 지음 / 리텍콘텐츠 / 2018년 10월
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보스톤컨설팅그룹의 컨설턴트로 근무하였던 #정병익씨의 #컨설팅의 #심리기술, #설득법칙에 대해 쓰여진 책(#컨설팅의심리학)이다.

예를 들면 향후 LPG의 전망을 프리젠테이션을 통해 설명하여 쉽게 이해시키는 일등이다

컨설팅이라는 직업과 유능한 컨설턴트가 되는 법에 심리기술과 설득법칙을 어떻게 적용하는지 설명되어 있고, 일반 직장인이 고객이나 상사에게 프리젠테이션이나 자기의견을 효과적으로 표현하는 방법도 예시를 통해 보여주고 있다

위의 도표는 B2B 와 B2C의 변화를 연도별로 동시에 비교할 수 있게 보여줌으로서 고객이 한 눈에 쉽게 이해할 수 있으며 먼저는 상대방의 마음 상태와 입장을 살펴야 긍정적인 효과를 이끌어 낼 수 있다

컨설턴트의 마음가짐(늘 자기의 부족한 점을 뒤돌아보고 늘 일신우일신 하는 맘으로 관성에 의지하려는 마음을 일깨워야 한다)과 고개의 긍정적인 대답을 듣기위한 심리기술, 효과적인 프리젠테이션의 내용 배치등 실전에서 쓸수 있는 기술이 담겨 있고 한단원 끝에는 간략한 요약도 친절하게 설명되어 있다

컨설턴트를 지망하거나 신입직원에게 친절한 지침서가 될 책이다

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