머물고 싶고, 자꾸 생각나는 취향이 담긴 공간

우리는 취향을 팝니다 - 콘셉트부터 디자인, 서비스, 마케팅까지 취향 저격 ‘공간’ 브랜딩의 모든 것
이경미.정은아 지음 / 쌤앤파커스 / 2019년 7월

 

머물고 싶고, 자꾸 생각나는 취향이 담긴 공간

당신은 그런 곳이 있나요?

요즘의 가게들은 소비자들이 그 공간에 '오고 싶도록' 만드는 것이 중요합니다.

이책에서는 첫번째로 공간을 구성하는 가장 큰 영역인 시각적 요소 즉 보이는 요소들을 보여주고

두번째는 디자인적인 요소에 심리적인 요소를 더하고,

공간을 방문하는 소비자를 배려하는 서비스 디자인의 영역까지 보이지 않는 요소들에 대해 알려줍니다.

마지막은 꾸준히 진화하고 사랑받는 매장들에 대한 사례들을 보여주며

공간 자체가 브랜드가 된 이곳들이 사랑받는 이유에 대해 이야기 해줍니다.

요즘 소비자들은 '그냥 좋고', '왠지 끌리는' 브랜드에 열광합니다.

정확한 이유를 몰라도 상관 없습니다. 공간 역시 마찬가지입니다.

특정 공간에 있을 때 편안함이나 호감을 느낀다면, 공간이 소비자의 감성과 잠재의식을 자극했기 때문입니다.

이 책은 세계적으로 주목 받는 인기있는 공간들의 사례들을 통해 어떤 것들을 고민해야 하는지를 잘 보여주고 있습니다.

보이는 것에서 보이지 않는 모든 것을 신경써야 하는 요즘 공간에 대해 아주 친절한 가이드라인을 보여주고 있습니다.

가게를 가지고 있는 분들에게는 공간을 점검해볼 기회가, 

준비중인 분들에게는 좋은 공간을 만들 수 있도록 도움을 줄 수 있는 친절한 책이 되어줄 것입니다.

좋은 것을 더 좋아보이도록 하기 위해서는 시각뿐 아니라 후각, 청각, 촉각, 그리고 미각 등의 모든 감각기관을 자극해야 합니다.

때문에 보이지 않는 요소들에 대한 연구와 소비자에 대한 세심한 배려가 필요합니다.

공간을 방문하는 소비자의 관점에서 생각하고, 매장이 아닌 우리 집에 손님을 초대한다는 생각으로 모든 것을 준비하고 배려해야 합니다.
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