p44
만화 딜버트의 작가 스콧 애덤스 Scott Adame의 표현에 따르면 목표는 우리가 얻어내고자 하느결과이며, 시스템은 그 결과로 이끄는 과정이다.
• 감독의 목표는 챔피언십을 획득하는 것이다. 그렇다면 시스템은 선수들을 선발하는 방식, 코치들을 다루는 방식, 실행하는 방식이다.
p39
시간은 성공과 실패 사이의 간격을 벌려놓는다. 우리가 어디에 시간을 들였든 그것은 복리로 증가한다. 좋은 습관은 시간을 내 편으로 만들지만 나쁜 습관은 시간을 적으로 만든다. 습관은 양날의 검이다. 좋은 습관은 우리를 성장시키지만 나쁜 습관은 우리를 쓰러뜨린다. 그래서 매일 하는 일들 하나하나가 중요하다. 습관이 어떻게작용하고, 또 어떻게 해야 우리가 좋아하는 것들로 삶을 채워나갈 수있는지 알아야 위험한 칼날을 피할 수 있다.
p46
문제 2: 목표 달성은 일시적인 변화일 뿐이다
목표를 달성하는 것은 우리 인생의 ‘한순간‘을 변화시킬 뿐이다. 이는 ‘개선‘과는 다르다. 우리는 결과를 바꿔야 한다고 생각하지만 사실 그 결과는 문제가 아니다. 진짜로 해야 할 일은 결과를 유발하는시스템을 바꾸는 것이다. 결과 수준에서 문제를 해결하려고 하면 이는 임시방편일 뿐이다. 영원히 개선하고자 한다면 결과가 아니라 시스템 단계에서 문제를 해결해야 한다. 입력 값을 고쳐야 결과 값이 바뀐다.
p46
문제 3 : 목표는 행복을 제한한다
시스템 우선주의는 그 해독제를 제공한다. 결과가 아니라 과정을좋아하게 되면 ‘이제 행복해져도 돼‘라고 말할 시기를 기다리지 않아도 된다. 시스템이 작동하고 있다면 어느 때건 만족할 수 있기 때문이다. 시스템은 우리가 처음 상상했던 한 가지 결과가 아니라 다양한 형태로 성공할 수 있게 해준다.
p49
summary
• 습관은 복리로 작용한다. 매일매일 1퍼센트씩 나아지는 것은 장기적인 관점에서 매우 중요하다.
• 습관은 양날의 검이다. 우리에게 도움이 될 수도 있고, 우리를 좌절시킬 수도 있다. 매일의 사소한 일들이 얼마나 근본적인 것인지를 이해해야 한다.
• 중대한 변화의 순간이 올 때까지 작은 변화들은 별다른 차이를 만들어내지 못하는 듯 보인다. 과정들이 쌓여 강력한 결과가 나타나기까지는 시간이 걸린다. 인내심을 가져라.
• 원자가 모여서 분자 구조를 만들어내듯, 아주 작은 습관도 모여 놀라운 결과를 이뤄낸다.
• 더 나은 결과를 바란다면 목표를 세우는 것은 잊어라. 대신 시스템에 집중하라.
• 목표를 높이지 마라. 시스템의 수준을 낮춰라.
p62
이 작은 변화들을 한데 모으면 습관이 정체성을 변화시키는 경로임을 알게 될 것이다. 자신을 바꾸는 가장 확실한 방법은 자신이 하는 일을 변화시키는 것이다.
• 글을 한 페이지 쓰는 매 순간 나는 글 쓰는 사람이다.
• 바이올린을 연습하는 매 순간 나는 음악 하는 사람이다.
• 운동을 시작한 매 순간 나는 운동하는 사람이다.
• 직원들의 힘을 북돋는 매 순간 나는 리더다.
p. 63
1. 어떤 사람이 되고 싶은지 결정한다.
2. 작은 성공들로 스스로에게 증명한다.
먼저 자신이 어떤 사람이 되고 싶은지 결정하라. 개인으로서는, 집단으로서든, 지역사회든, 국가는 자신이 되고 싶고 원하는 상은 누구나 가지고 있다. 당신은 어떤 것을 대변하고 싶은가? 당신의 주요 기준과 가치들은 무엇인가? 어떤 사람이 되길 바라는가?
p66
summary
• 행동 변화에는 세 단계가 있다. 결과 변화, 과정 변화, 정체성 변화다.
• 습관을 변화시키는 가장 효율적인 방법은 얻고 싶은 결과가 아니라되고 싶은 사람에 초점을 맞추는 것이다.
• 정체성은 습관으로 만들어진다. 모든 행동은 자신이 되고자 하는 사람에 관한 증거가 된다.
• 자신이 원하는 사람이 되려면 자신의 믿음을 끊임없이 편집하고, 자신의 정체성을 수정하고 확장해 나가야 한다.
p98
summary _ 인생은 생각하는만큼 바뀐다
• 충분히 익숙해지면 뇌는 의식적으로 생각하지 않고도 특정한 결과를 가져올 신호들을 집어낼 수 있다.
• 습관이 자동화되면 그 일을 하는 데 주의를 기울이지 않게 된다.
• 행동 변화 과정은 인식에서 시작한다. 습관을 변화시키기 전에 먼저습관을 인식해야 한다.
• 확인하고 외치는 것은 행위를 말로 표현함으로써 무의식적 습관을의식적인 단계로 끌어올린다. 즉, 인지 수준을 높여준다.
• 습관 점수표는 자신이 무슨 행동을 하고 있는지 더욱 잘 인식하게해주는 간단한 연습이다.
p113
summary _ 아주 구체적으로 쪼개고 붙여라
• 행동 변화의 첫 번째 법칙은 분명하게 만들어라다.
· 가장 일반적인 신호 두 가지는 시간과 장소다.
• 시간과 장소에 새로운 습관을 끼워 넣으려면 실행 의도‘ 전략을 사용하라.
실행 의도 공식은 다음과 같다. ‘나는 언제] [어디서] [어떤 행동을할 것이다.
•습관 쌓기는 현재의 습관에 새로운 습관을 짝짓는 전략이다
• 습관 쌓기 공식은 다음과 같다. [현재의 습관을 하고 나서 [새로운습관을 할 것이다.
p116
환경이 행동을 결정한다
환경은 인간의 행동을 형성하는 보이지 않는 손이다. 우리 모두가성격이 다르긴 해도 특정한 행동들은 특정한 환경 아래서 반복적으로 일어나곤 한다. 교회에서는 속삭이며 대화를 나누고, 어두운 길에서는 주변을 살피며 방어적인 태도로 행동한다. 이처럼 일반적인 변화 대부분이 내적이 아닌 외적 환경에 따라 일어난다. 이처럼 우리는주위를 둘러싼 세계 때문에 변화한다. 습관은 모두 맥락을 따른다.
1026년 심리학자 쿠르트 레빈 kurt Lewin은 강력한 함의를 담은 간단한 공식 하나를 만들었다.
B=F(PE)행동
Behavior은 사람person과 그들을 둘러싼 환경Environment간의 함수 관계다.
p.118
하지만 인간의 온갖 감각 능력들 중 가장 강력한 것은 시각이다. 인간의 신체는 약 1,100만 개의 감각 수용체를 가지고 있다. 이 중 어림잡아 1,000만 개 정도가 시각적인 자극을 포착한다. 일부 전문가들은 뇌를 이루는 세포 절반이 시각에 이용되고 있다고 추정하기도한다. 다른 감각보다 시각에 더 의존하고 있다면 시각적 신호들이 행동의 가장 큰 촉매가 된다는 사실은 놀랍지 않다.
이런 이유에서 우리가 보는 것에 작은 변화가 일어나면
우리가 ‘하는‘ 일에 큰 변화가 일어날 수 있다. 따라서 생활 및
직장 환경에생산적인 신호들을 채우고 비생산적인 신호들을
제거하는 것은 매우 중요하다.
다행히도 이런 관점에서 좋은 소식이 있다. 우리는 환경의 희생양이 되지 않고 환경의 설계자가 될 수 있다는 것이다.
p121
환경 디자인은 우리가 세상과 관계 맺는 방식에 큰 영향을 주는데도 우리는 이에 거의 참여하지 않는다. 우리 대부분은 다른 사람들 이 만들어놓은 세상에서 살고 있다. 하지만 이제부터라도 우리는 자 신에게 긍정적인 신호는 더 많이 보이고 부정적인 신호는 덜 보이도록 생활과 환경을 바꿀 수 있다.
환경 디자인은 우리가 자신을 통제할 수 있게 해주고, 자기 삶의설계자가 되도록 만들어준다.
자신의 세계를 디자인하라. 그 세계의 소비자가 되지 마라.
p122
환경이 물건으로 채워진 공간이라고 생각하지 마라, 관계로 이뤄지는 것이라고 생각하라. 우리가 주변 공간과 어떻게 상호작용하고 있는지의 관점에서 생각하라.
누군가에게는 소파가 매일 밤 한 시간씩 책을 읽는 장소가 된다.
또 누군가에게는 퇴근 후 아이스크림 한 통을 먹으며 텔레비전을 보되기도 한다. 똑같은 장소라 해도 사람들마다 각기 다른기억을 가지고 있으며 그에 따라 습관도 달라진다.
p123
맥락의 힘은 행동을 변화시키는 중요한 전략을 하나 더 알려준다.
새로운 환경에서는 습관을 바꾸기가 쉽다는 것이다. 우리가 현재의 습관을 계속 이어가도록 몰아가는 촉매들과 신호들에서 탈출하게도와주기 때문이다. 색다른 커피숍, 공원 벤치,평소 거의 이용하지않는 방구석 자리 등 새로운 장소로 가서 새로운 습관들을 만들어보라.
p126
summary : 환경이 행동을 결정한다
· 맥락을 조금 바꾸기만 해도 시간이 지남에 따라 행동이 크게 변화한다.
· 습관은 모두 신호에서 시작된다. 그리고 우리는 두드러진 신호에 더잘 집중하는 경향이 있다.
· 자신의 주변 환경에 좋은 습관을 불러일으키는 신호들을 눈에 잘 띄게 배치하라.
· 습관은 한 가지 촉매로 형성되기보다는 행위를 둘러싼 전체 맥락과점차적으로 관계를 맺는다. 그리고 이 맥락이 신호가 된다.
· 새로운 환경에서 새로운 습관을 만들기 쉽다. 과거의 신호들과 맞서싸우지 않아도 되기 때문이다.
p188
습관은 반복된 행동을 통해 점차적으로 자동화되면서 만들어진다.
어떤 행동을 반복할수록, 뇌는 그 행동을 하는 데 더 효율적인 구조로 변화한다. 신경과학자들은 이를 장기적 강화‘라고 부르는데, 최근에 패턴화된 행동들을 기반으로 뇌에서 뉴런들의 연결이 강화되는것을 말한다.
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