적을 만들지 않는 대화법 - 사람을 얻는 마법의 대화 기술 56
샘 혼 지음, 이상원 옮김 / 갈매나무 / 2015년 3월
평점 :
구판절판


상호작용을 위하여 읽어 볼만한 책입니다. 이미알고 있던 내용도 있고 정리도되구요

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