그런데 이런 인게이지먼트는 고정되어 있는 게 아니라고 합니다. 즉 감정의 상태나 우연히 만나는 어떤 사건에 의해서 쉽게 영향을 받는다고 합니다. 그래서
인게이지먼트는 적절히 관리되어야 한다고 얘기합니다.
인게이지먼트를 관리할 수 있다고?
저는 이 말에 신선한 충격을 받았어요.
→→결국 나의 인게이지먼트를 높이려면 업무 시간 이후에 개인이 빠른 회복을 할 수 있는 적절한 휴식 시간을 보장도 필요하고, 적절한 휴식 이후에 다시금 인게이지먼트를 높이기 위한 도전적인 과제나, 사기를 증진할 수 있는 조처가 필요하다는 거예요.