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choiykwon21 l 2016-09-06 11:34

https://blog.aladin.co.kr/700969113/8748156

일주일에 끝내는 CS Leaders(CS 리더스) 관리사 - 개정판
한국CS전략연구소 지음 / 좋은땅 / 2016년 4월
평점 :
구판절판


카페에서 정보도 많고
핵심만 나와있어서 독학하기 좋아요

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