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지상의 다락방
  • 잠자냥  2025-11-26 10:32  좋아요  l (0)
  • 중간층에서 보면 관리는 일부는 당신을 향해 고개를 끄덕이는 사람들이고, 일부는 시스템이며, 일부는 당신 자신이다. 화이트칼라는 흔히 말하듯 관리의 일부라고 할 수도 있지만, 관리는 많은 것을 포함하며 그 전부가 관리는 아니다. 당신은 권위를 행사하지만 그 권위의 원천은 아니다. 위에서 보면 당신은 관리되는 대상 중 한 명으로서 위협으로 보일 수도 있다. 아래에서 보면 관리자 중 한 명으로서 도구로 보일 수도 있다. 당신은 관료제 기구 자체의 톱니바퀴이자 피대皮帶며, 결정을 내리는 사람과 이행하는 사람을 하나로 묶는 명령, 설득, 통지, 청구서 등으로 이뤄진 사슬의 연결 고리다. 당신이 없으면 경영 관료조직은 존재할 수 없다. 그러나 당신의 권한은 엄격하게 규정된 직무 행위의 궤도 안에 한정되어 있으며, 당신이 휘두르는 권력은 빌린 것이다. 당신에게는 부하의 표식이 붙어 있고, 당신의 말은 평범하다. 당신이 다루는 돈은 타인의 돈이고, 당신이 분류하고 섞는 서류에는 이미 타인의 표지가 남아 있다. 당신은 결정의 하수인, 권위의 조력자, 관리의 앞잡이다. 당신은 임금노동자보다는 관리에 더 가깝지만, 당신이 내리는 결정이 최종 결정인 경우는 거의 없다.(p.145)


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