[100자평] 공감하면 사람은 90%가 바뀐다

공감하면 사람은 90%가 바뀐다 - 리크루팅 달인의 공감설득 비밀
문충태 지음 / 중앙경제평론사 / 2018년 1월

비즈니스, 대인관계 대화법/공감 설득에 대한 비밀을 풀어주겠다더니 보험세일즈에 대한 사례만 수두룩하군요. 수 많은 강연을 하셨다는 분의 책에 깊이가 이토록.. 얇다니,
공감 설득의 비밀인데 상대의 마음을 공감하는 방법론은 없고 심리학 용어들과 세일즈 사례들만 있다보니 와닿지 않네요.