정말 말 한마디가 천냥 빚을 갚는다

살리는 말 죽이는 말 - 말로 행복해지는 법
이주행 외 지음 / 글누림 / 2010년 4월

 이 책은 의사소통에 관한 책이다. 철학의 결핍, 상대를 배려할 줄 모르는 의식의 소유, 부실한 스키마(도식), 의사소통 기술의 부족등이 의사소통에 어려움을 겪는 원인으로 판단하여 대화를 잘 할 수 있는 방법을 소개한다. 부부, 부모와 자녀, 시어머니와 며느리, 직장동료, 직장상사와 부하, 스승과 제자, 고객과 판매원, 의사와 환자의 관계 속에서 말로 행복해지는 법을 소개한다. 대화하는 것을 예로 보여주기 때문에 쉽게 그러한 상황을 떠올릴 수 있다. 
 
 책 읽는 것을 부담스러워 하는 독자들은 자신에게 관련된 관계만 읽어도 도움이 될 것이다. 필자의 경우는 직장동료 편을 자세히 봤다. 직장이란 환경에 있는 것은 아니지만, 이는 주변 동료간에 적용할 수 있기 때문이다. 상대방을 인정하면서 대화할 것, 인사를 잘할 것, 관심을 가지고 칭찬을 할 것 등 당장에 적용할 수 있는 방법들을 배웠다. 

 문득 목차를 언급하고 싶다. 순서를 보면 가정에서 사회로 이어진다. 저자가 무슨 생각으로 이렇게 배치했는지 알 순 없지만, 소통은 가정에서부터 시작해야한다는 것을 보여주는 것이 아닐까한다. 멀리서 시작하는 게 아니라 가까운 곳에서부터 시작하는 것이다.