잘나가는 조직은 무엇이 다를까 / 제니퍼 모스 / 심심

잘나가는 조직은 무엇이 다를까 - 번아웃 전문가가 밝히는 단단하고 오래가는 조직을 만드는 법
제니퍼 모스 지음, 강유리 옮김 / 심심 / 2022년 10월

【잘나가는 조직은 무엇이 다를까】 이 책의 제목만을 보고 책에 관심이 갔던 이유는 아마도 지금 내가 몸담고 있는 조직에 대한 불만이 있기 때문이 아닐까 하는 생각이 들었다. 그리고 그렇다면 과연 정말 잘나가는 조직은 무엇 때문에 다를까, 그리고 나의 조직이 잘나가려면 무엇이 달라져야 할까 하는 생각에 이 책을 읽게 되었다.

이 책의 저자 제니퍼 모스는 세계적인 번아웃 전략가이자 기업 컨설턴트이다. 저자는 번아웃 전문가이기 때문에 조직을 바라보는 관점도 결국 번아웃으로 집중되어 있다. 그리고 잘나가지 못하는 조직은 직원들이 번아웃으로 고통받고 있고 해결이 되지 않은 상태로 지속되고 있지만, 잘나가는 조직은 보다 건강하고 생산적인 직장 문화를 통해 지속 가능한 기업 문화를 가지고 있다고 말하고 있다.

번아웃은 기본적으로 1. 과도한 업무량 2. 통제력 상실 3. 보상 또는 인정 부족 4. 빈약한 인간관계 5. 공정성 결여 6. 가치관 불일치를 통해 발생하는데, 번아웃의 근본 원인이 노동자에게 있는 것이 아니며 회사가 선제적으로 예방 전략을 개시한다면 번아웃을 피할 수 있다는 것이다.

몇 년 전 번아웃이라는 개념이 소개되고 대두되었을 때는 번아웃을 개인의 반응으로 설명하고 이해했었다. 하지만 번아웃은 특정 개인의 나약함이 아니라 기업 문화에 기반으로 한 행복을 박탈당하지 않는 환경을 뒷받침해 주려는 리더의 역할이 중요하다고 이야기하고 있다.

성공의 원인을 찾으려면 다양한 요인들이 있을 것이다. 직원 개개인의 역량도 뛰어날 것이고, 그러한 역량들이 효율적으로 활용되어 회사의 성과로도 이어질 것이다. 그리고 그러한 분위기와 환경을 만드는 리더십도 존재했을 것이다.

하지만 잘나가는 조직은 번아웃과 거리가 멀다고 하는 이 주장이 어찌 보면 잘나가는 조직을 위한 최소한의 것이라는 생각이 들었다. 아무리 다른 조건이 좋다고 할지라도 구성원이 무엇으로든 불행함을 느끼고 불안함을 느낀다면 아무리 성과를 내는 조직이라고 할지라도 그것이 지속되기는 어려울 것이기 때문이다.

다시, 이 책을 읽기 전의 상태로 돌아와 보았다. 나는 지금 나의 조직에 대해서 불만을 느끼고 있었다. 이 상태가 지속된다면 결국 나도 번아웃에 다다를 것이다. 나의 번아웃을 피하기 위해서 그리고 내 동료들의 번아웃을 피하기 위해서는 조직 전반적으로 개선과 변화가 필요하다는 것을 느끼게 되었다. 하지만 과연 우리 조직은 이러한 변화를 위한 준비가 되어있는가.

잘나가는 조직이 아닐지라도 지금보다는 나은 조직, 그리고 지속 가능한 조직을 위해서 아직은 갈 길이 멀다는 사실이 안타까웠고, 그리고 이 책에서 말하는 바와 같이 개선의 여지와 방법이 있다는 것이 한편으로는 다행이라는 생각이 들었다.

월마트, 두려움 없는 도전 / 샘 월턴 / 라이팅하우스

월마트, 두려움 없는 도전 - 월마트 창업자 샘 월턴 자서전
샘 월턴 지음, 정윤미 옮김 / 라이팅하우스 / 2022년 10월

언제부터인가 온라인 유통에 밀려 오프라인 유통이 열세가 되었지만, 오프라인 유통이 화려했던 시절이 있었다.

그중에서도 대표적인 것이 백화점과 할인마트였다. 그중에서 할인마트의 전설이자 경제의 큰 축을 담당했던 월마트를 모르는 사람은 없을 것이다.

물론 한국 사람으로서 월마트를 직접 겪어볼 일은 거의 없었겠지만, 미국에서 가장 부유한 사람으로 꼽혔던 샘 월턴의 월마트는 미국에 살지 않더라도 익히 들어봤을 것이다.

온라인 유통에 이전의 명성을 잃어가고 있는 이 시점에 월마트에 관심을 갖기에는 다소 시기가 안 맞아 보이기는 하지만, 한 사람이 어떻게 그렇게 커다란 유통망을 구축하고 할인마트에 역사를 만들게 되었는지에 대한 부분은 우리가 한 번쯤은 이해하고 지금이라도 배울 점을 발굴하는 것이 중요한 일이라고 생각이 된다.

이 책은 샘 월턴과 그 주변 사람들의 증언으로 이어져 나가고 있다. 여느 기업의 시작은 초라하기 마련인데, 월마트 역시 미국 시골마을의 할인매장으로 시작되었다. 하지만 여기서 다르게 느껴졌던 것은 샘 월턴의 유통에 대한 집념과 열정이다. 그는 주변의 혹은 여행을 가서도 다른 지역의 매장에 들어가 진열 방식, 재고 관리 방식, 가격 정책 등을 확인하고 물어보기를 주저하지 않았고, 주변 구성원의 반발에도 불구하고 토요일 오전 회의를 주관하며 그 누구보다도 열정적으로 일했다.

월마트와 같은 커다란 기업은 중간에 어려움들이 분명히 존재했을 것이지만, 샘 월턴은 앞서 말했던 자신만의 집념과 열정으로 장애들을 극복하였다. 그중에서도 샘 월턴은 직원에 대한 욕심이 굉장히 많은 것으로 보이는데, 다른 매장에서 눈에 띄는 사람이나 현재 자기의 회사에 도움이 될 것 같은 사람들을 발굴하여 영입하기를 주저하지 않았고, 필요하면 중요 직책을 맡겨 성장하게 하는데 기여했다.

어느 기업이나 항상 성장만 할 수는 없으나 월마트는 오랜 시간 그리고 다른 동종업계보다도 빠르게 성장했고, 미국 최고의 유통업계로 자리매김했었다. 온라인 시장의 변화를 이겨낼 수는 없지만 이런 상황에서도 아직 미국에서 커다란 존재감을 과시하고 있다.

하나의 기업이 시작되어 성공하여 최고가 되는 것이 어느 한 사람의 노력만으로는 되는 것은 아니지만 창립자가 어떤 마음으로 일을 하고 어떤 철학으로 회사를 키웠는지 그 중요성을 이 책을 통해 깨닫게 되었다.

그리고 한 회사의 작은 구성원일 뿐이지만 나 자신도 일을 어떤 자세로 임하고 노력해야 할지에 대해 고민하고 자극을 받는 계기가 되었다.

세상에서 가장 쉬운 본질육아 / 지나영 / 21세기북스

세상에서 가장 쉬운 본질육아 - 삶의 근본을 보여주는 부모, 삶을 스스로 개척하는 아이
지나영 지음 / 21세기북스 / 2022년 9월

아이가 태어나서 성장함에 따라 부모 입장에서 항상 고민이 드는 질문이 있다.

'어떻게 키우는 것이 맞는 것일까?'

아이 역시 하나의 인격체로 성장하면서 부모의 마음과 다르고,

그렇다고 아이의 주장대로 하게 하는 것이 맞는 것일까 의문이 들기 때문이다.

그래서 많은 부모가 다른 부모들은 아이들을 어떻게 키우고 있는지,

혹은 전문가들은 무엇이라고 말하는지 궁금해하곤 한다.

하지만 너무 많은 목소리가 있고, 어떤 조언과 충고를 받아들여야 할지 난감한 경우가 많다.

육아에 대한 정석을 찾기 위해 선택한 【세상에서 가장 쉬운 본질육아】는,

육아를 매우 단순하게 구조화하여 쉽게 이해할 수 있게 해준다.

육아를 밥을 짓는다는 개념으로 시작하여,

아이의 재능을 쌀, 아이를 보살피고 사랑으로 돌봐주는 것을 물, 아이에게 가르치는 기준인 가치를 불로 표한하고 있다.

무엇보다도 이 책을 읽으면서 좋았던 부분은,

아이의 육아는 아이만 노력해야 하는 것이 아니라 부모 역시 쌀, 물, 불의 관점에서 스스로를 바라보고 노력해야 한다는 것이다.

결국 아이는 부모의 거울이기 때문에 부모가 먼저 변하지 않으면 아이도 바르게 자라기 어렵기 때문이다.

이 책을 읽으면서 내가 성장하는 과정에서 일찍 이 책을 알았더라면,

나 역시도 보다 성숙하게 성장할 수 있지 않았을까 하는 생각이 들지만

그만큼 이 책을 통해 아이를 육아한다면 아이의 성숙한 성장을 위해 도움이 될 수 있을 것이라는 생각이 들었다.

아이를 키우다 보면 아이를 통해 많이 배운다는 느낌을 받을 때가 있는데,

반대로 아이를 위해 배워야 할 것, 그리고 그것을 통해 아이에게 모범을 보여야 할 것들도 많다는 것을 다시 한번 깨닫게 되었다.

독서법 / 최희주 / 케이미라클모닝

독서법 - 세상을 이끄는 상위 1%의 비밀
최희주 지음 / 케이미라클모닝 / 2022년 9월

책을 읽으면서 항상 드는 생각이 있다.

첫 번째, 내가 정말 책을 잘 읽고 있는 것인가?

두 번째, 읽은 책들을 잘 기억하고 효과적으로 읽는 방법은 무엇일까?

혼자서 무언가를 하다 보면 이게 맞는 것인가 하는 생각이 들 때가 있다.

예를 들어 헬스장에서 혼자 운동을 한다고 하자,

과연 내가 맞는 자세로 하고 있는지, 이렇게 하면 정말 운동이 되는 것인지 의문이 든다.

책을 읽는 것도 마찬가지이다.

내가 정말 맞는 독서법을 통해 독서를 하고 있는지, 이렇게 하면 정말 내게 도움이 되는 독서인지 말이다.

그리고 때로는 질보다는 양을 우선으로 다독을 해보기도 하고,

반대로 양보다는 질을 우선으로 정독을 해보기도 한다.

그럼에도 불구하고 무엇이 맞는지 답을 찾지 못할 때가 많다.

그래서 관심을 갖고 읽은 책이 바로 【독서법】이다.

이 책은 왜 책을 읽어야 하는지에서부터 독서로 성공한 사람들, 그리고 다양한 독서법, 독서와 관련된 습관 등에 대해서 다루고 있다.

매우 쉽게 그리고 친절하게 독서에 대한 내용을 다루고 있기 때문에 독서에 대한 다양한 생각을 할 수 있게 만들어 주어 독서에 이제 막 관심이 생기거나 독서법에 대해서 알고 싶은 분들에게 매우 유용한 책이라고 볼 수 있다.

특히 책을 읽어야 하는 동기 부여를 위해서는 매우 유익한 책이다.

덕분에 지금까지의 책 읽기에 대한 스스로의 위안과 앞으로도 독서를 위해 더 많은 시간을 투자하고 노력해야겠다는 다짐을 하게 되었다.

나는 착한 사람이고 싶지 않다 / 멘탈리스트 다이고 / 북스토리지

나는 착한 사람이고 싶지 않다 - 싫은 놈을 역이용하는 최강의 보복 심리학 ㅣ 변화하는 힘
멘탈리스트 다이고 지음, 조미량 옮김 / 북스토리지 / 2022년 9월

천성적으로 스스로를 착한 사람이라고 생각하지는 않지만,

부탁을 매몰차게 거절하기 쉽지 않고, 분쟁이나 갈등을 원치 않기 때문에

착한 사람이고 싶지 않다고 생각할 때가 많았다.

그래서 【나는 착한 사람이고 싶지 않다】 라는 책에 왠지 모르게 관심이 갔다.

저자는 초등학교 1학년 때부터 중학교 2학년까지 8년간 괴롭힘을 당했던 경험이 있는 일본인이다.

일본의 괴롭힘 문화는 한국의 괴롭힘과는 성격이 다르고 매우 교묘하다고 들었다.

각색하고, 그러한 괴롭힘을 이겨내고 현재는 일본 유일의 멘탈리스트로 활동하고 있으며,

기업의 비즈니스 컨설팅이나 제품 개발, 작가, 대학교수로 활동하고 있다니 정말 대단한 사람이라는 생각이 들었다.

이 책은 크게 4가지 장으로 이루어져 있는데,

첫 번째 장은 인간관계가 뒤틀리는 이유에 대해서,

두 번째 장은 성가신 인간계를 극복하는 방법,

세 번째 장은 직장에서의 문제를 극복하는 방법,

네 번째 장은 인간관계에 도움이 되는 방법들에 대해서 다루고 있다.

서두에서도 말했지만, 이 책을 읽은 이유는

더 이상 착해지지 않고 인생을 사는 방법을 배우기 위해서였다.

결국 그러한 기대를 읽고 이 책을 읽었다고 볼 수 있다.

하지만 이 책은 착한 사람들이 좀 더 독해지기 위해 읽는 책이라기보다는,

사람과의 관계에 조금이라도 어려움이 있는 누구에게나 도움이 되는 책이라고 본다.

그래서 개인적으로는 이 책의 제목이 【삶이 편해지는 인간관계 노하우】와 같았다면 더 많은 사람들이 관심을 갖게 되지 않을까 하는 생각이 들었다.

인간관계에는 정답은 없다.

하지만 우리는 삶을 살아가면서 인간관계에서 벗어날 수 없고,

어느 누구나 인간관계에서 일부의 어려움들이 존재한다.

이 책은 인간관계에 있어 다양한 사례와 그것들을 극복하는 법을 소개하고 있으므로,

보다 나은 인간관계를 위한 도움을 주고 있다.