임상실제에서 보이는 여러 상황에 대하여 기술을 하고 있는 책이다
다른 면담기술과 관련된 책에 비하여 구체적인 상황에 대하여 언급하고 있다
의료인뿐만 아니라 일반 사람들도 쉽게 접근 할 수 있는 책일듯