말투 하나 바꿨을 뿐인데 - 일, 사랑, 관계가 술술 풀리는 40가지 심리 기술
나이토 요시히토 지음, 김한나 옮김 / 유노북스 / 2017년 3월
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말투는 그 사람의 인격이다.
말 자체가 그 사람의 신뢰도를 결정한다.


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