공감하면 사람은 90%가 바뀐다 - 리크루팅 달인의 공감설득 비밀
문충태 지음 / 중앙경제평론사 / 2018년 1월
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목적을 얻으려고만 하면 그 목적에 더 다가가기 어려운게 현실인거 같아요. 발톱을 감추고 사람의 마음으로 품으려고 하면 어느새 목적과 보상 이상이 내게 다가오죠. 공감 사례가 한쪽으로 국한되는게 아니라 다양한 분야의 사례가 있었으면 조금 더 설득력이 있을 것 같습니다.

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