[100자평] All about 서비스 강사

All about 서비스 강사 - 13년차 선배 강사의 서비스 강사 실전 가이드
신혜련 지음 / 시대에듀 / 2014년 9월

서비스 산업이 발전하면서 그 분야가 점점 세분화되고 있고, 각 분야의 특성에 맞는 세심한 고객 서비스가 요구되고 있다.

기업뿐만 아니라 공공기관, 개인 사업체 등 여러 영역에서 서비스를 중점에 두고 교육하고 있다.
읽기편한 페이지 구성이 마음에 듭니다