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2023 에듀윌 SMAT 모듈A 비즈니스 커뮤니케이션 1주끝장 - 한국생산성본부(KPC) 공식인증 ㅣ 2023 에듀윌 SMAT
양용훈.유지영.박정아 지음 / 에듀윌 / 2022년 11월
평점 :
구판절판
한국생산성본부에서 주관하는 국가공인 자격시험 SMAT(서비스 경영능력시험)은 급증하는
인력수요를 보이는 서비스 산업의 핵심 성공요인을 선별하여 서비스 직무의 현업 지식 및
역량을 평가하는 실무형 자격시험으로 시험은 Module A(비즈니스 커뮤니케이션), B(서비
스 마케팅·세일즈), C(서비스 운영전략)로 이루어져 있는데요!
A가 가장 쉽고 B, C 순으로 난이도가 올라간다고 생각하시면 될 거 같아요:)
아무래도 2023 에듀윌 SMAT 모듈 A 비즈니스 커뮤니케이션 1주끝장 도서는
시험을 주관하는 한국생산성본부에서 공식 인증한 교재로 온라인서점 사이트에서
소비자전문상담사/CS Leaders(관리사) 부문에서 올해 8월 월별 베스트셀러 1위를 기록하
였다고 해요.
에듀윌이 만든 적중 예상문제는 한 과목을 학습한 다음 바로 실력 점검을 할 수 있게 도
와주는데 과목별 실제 시험에 출제되는 5개 유형인 일반형, O/X형, 연결형, 사례형, 통합
형이 모두 수록되어 있어 최신 출제 경향에 맞게 학습할 수 있답니다.
시험에 나올 이론을 한손에 담은 빈출족보는 시험 직전까지 빈출 이론을 쉽게 확인할 수
있도록 표로 구성되어 있고 빈출족보 테스트지(빈칸 채우기) PDF를 제공해줍니다.
빈출족보를 통해 간단하게 실력을 점검하면서 전 과목을 복습할 수 있어요!
출제기관이 제공한 모의고사 3회분에 무료특강까지 들어있는 실전동형 모의고사는
한국생산본부 제공 모의고사 그대로 실제 시험과 동일하게 구성되어 있고
유형별 성적분석이 가능한 모바일 성적분석 서비스로 스스로 체크할 수 있으며
실전 대비용 OMR 카드 수록이 들어 있어 시험에 익숙해질 수 있도록 실제 시험처럼 연습해볼 수 있어요.
서비스업에 취업이나 승진을 원하시는 분이시라면 A, B, C 모두 취득하시는 걸 추천드립니다:)
본 리뷰는 출판사에서 진행하는 서평단에 참여하여 무상으로 도서를 제공받아 실제로 학습 후 솔직하게 작성한 후기입니다