경험 경제

경험 경제 - 경험을 비즈니스로 만드는 법
제임스 H. 길모어.B. 조지프 파인 2세 지음, MX디자인랩 옮김 / 유엑스리뷰 / 2021년 2월

<경험경제 : 경험을 비즈니스로 만드는 법>

✔️ 이제 재화와 서비스로는 더 이상 충분하지 않다.

경험을 비즈니스로 만들고 그런 경험을 소비하는 현상은 지금 절정기에 이르고 있다.

나이키, 애플, 디즈니, 레고, 스타벅스 등을 떠올리면, 단순히 제품의 기능이나 서비스에 관한 이미지가 연상되는지,

그 이상의 독특한 경험이 생각나는지를 생각해보면 바로 체감할 수 있는 부분이다.

지금 치열한 경쟁이 일어나는 거의 모든 비즈니스 업계는 고객의 관심을 확보하고 고객과의 고유한 연결망을 형성해야 하는 경험 경제 속에 있다.

전 세계 15개의 언어로 출판된 이후 꾸준히 사랑받아 온 책인데,

저자의 이력이나 글로벌 스테디셀러라는 화려한 수식어에 손색이 없을 정도로 배울 점이 많은 책이다.

세계 최고의 디자인 회사 IDEO의 대표 톰 켈리는 이 책을 21세기 최고의 비즈니스 서적이라고 극찬을 했고

실제로 이 회사의 디자이너들도 이 책에서 "비즈니스를 위한 경험"이 무엇인지 제대로 배웠다고 한다.

사람들을 감동시키는 경험을 만들어 보고 싶은 디자이너나 기획자, 경영진에게 많은 영감을 부여해 줄 것이다.

500여 페이지에 달하는, 결코 얇은 책도 아니고, 한 번 읽고 덮을 책은 더더욱 아닌 듯 하다.

디자인도 내용도 심지어 깊이까지, 지금 이 순간 내 취향을 저격하다 못해 강탈해버린 책 한 권이다.🤩🤩🤩

blog.naver.com/pronl5v2

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