빠르게 변화하는 지금, 예측한다는 건 불가능에 가깝다. 예측만 하기 보다는 다양한 시나리오를 염두에 두고 환경에 맞춰서 반응이 아닌 대응해야 된다는 것, 그리고 그러기 위한 능력을 키우는 게 바람직하지 않을까?
리더십을 결정하는 요소로 권력욕구, 성취욕구, 친화욕구를 들 수 있다.
좋은 커뮤니케이션이란 상대방을 존중하고 상대방을 감사하는 것으로 만족하기보단, 그 이전에 내 자신에게 먼저 감사하고 내 자신의 장점에 대해 존중함을 바탕으로 상대방을 존중하는 것이다.
