기업에서 벌어지는 다양한 전략과 서비스 정신을 의료에 맞춰 커스터마이징해 나갔다는 사실에 놀랐습니다. 병원에 갈 때마다 느끼는 불편함과 공포, 비효율적 운영 등에 대해 항상 우리나라의 의료 서비스는 언제나 발전하려나 생각하던 답답함이 조금은 풀렸습니다. 그 속에 핵심으로 존재하는 리더의 의지와 그 리더쉽의 영향력은 가히 조직을 넘어 개인의 변화를 이끌어내는 진정한 힘이라고 생각합니다. 진정으로 원하면 얻게된다는 피그말리온 신화에서 이끌어진 피그말리온 리더쉽, "진정으로 원하면"이라는 문구에 집중하게되는 책이었습니다.