너무 읽어보고 싶었던 책이라 출판사에서 제공한 책을 직접 읽고 작성하였습니다.
꼭 알아야 할 심리의 기술
저자
가미오카 신지
출판
동양북스
발매
2025.04.22.
꼭 알아야 할 심리의 기술
동양북스
싸우지 않고 이기는 101가지 설득의 심리학
취업한지 이제 1년이 다 되어가는데
일을 하다보니 상대방을 설득해야할 일이 정말 많더라고요
전공이 아니라 사람응대하는일이 더 많아졌다보니
항상 상대를 설득해야하더라고요
아무래도 서비스업이라 더 그런것 같았어요
그런데 아무리 친절하게 설명하고 다 맞춰드려도
계속 화를 내는 사람들이 종종 있어요
같이 싸울 수도 없고
이럴때 진짜 싸우지 않고도 이기는 방법이 있다니
너무 배우고 싶더라고요
진짜 강한 사람은 소리 없이 이긴다
이 말처럼 저도 소리없이 이기는 강한사람이 되고 싶더라고요
이 책에서는 사람의 마음이 어떤 식으로 움직이는지 가르쳐주고
우리가 그 마음의 변화를 읽을 수 있고 어떻게 대처해야하는지 대처법도 가르쳐주는 책이였어요
마음의 어떤 부분을 자극하면 어떻게 반응할지
그 답만 안다면 우리는 상대를 원하는 방향으로 이끌 수 있다고 하네요
마음을 움직이는 기술은 강력한 무기가 된다고 해요
사람의 마음을 움직이는 가장 큰 힘은 소통,
미국 상위 1퍼센트의 사람들의 성공 요인도 1위가 소통능력이었다고 하네요
그렇다면 소통을 잘하는 기술은 도대체 체무엇일까요?
소통을 잘하는 사람이란 꼭 말하기 좋아하고 활기찬 사람은 아니라고 해요
상대의 마음에 집중할 수 있는 사람이야말로 소통을 잘하는 사람이라고하네요
상대의 마음을 읽고 적절한 자극을 주어 내가 생각하는 방향으로 이끌 수 있는 사람이야말로
소통 능력이 뛰어나다고 하는데 이때 필요한 것이 심리학에 관련된 지식이라고 해요
심리학을 모른채 상대의 마음에 집중하기는 어렵다고 하네요
그래서 이 책에서는 심리학을 알기 쉽게 설명하고자
사람을 움직이고 제어하는 심리기술을 차례차례 소개해주었어요
1장에서는 불편한 상대에게 대응할 공격과 방어에 대해
2장에서는 설득의 효과를 극대화하는 기법을
3장에서는 자신의 가치를 높이는 수단으로 효과적인 접근 방식을
4장에서는 주도권을 잡기 위한 전략적 방법론을
5장에서는 누가봐도 다루기 힘든 상대를 제어할 수 있는 심리기술을 소개해주고 있었어요
책에 나오는 101가지의 에피소드는 우리가 일상에서 쉽게 마주할 수 있는 흔한 상황을 다루어서
공감되는 부분들이 많았어요
우리는 사회생활을 하면서 말도 섞기 기싫은 사람과 잘 지내야 할때가 많은데요
이런 상황에서는 반보성의 원리가 작용하면 상대도 분명히 나를 싫어하게 된다고 하네요
그래서 이럴때는 내가 먼저 상황을 바꿔야한다고 해요
피하거나 불편하다는 티를 내지 말고 오히려 자존심을 세워주는 표현을 곁들여
상담을 청해보라고 하네요
대놓고 무장해제를 시도하는 접근은 사람을 안심하게 하기때문에
내가 먼저 마음에 잠금장치를 풀어버리면 간단한일이라고 해요
회사에서 빌런들과 잘 지내려면 피하고 싶더라도
먼저 다가가야겠어요
대놓고 험한 말하는 사람에게 당하지 않고 갚아주는 방법에는 어떤 방법이 있을까요?
이런 사람들은 무슨일이 있어도 상대가 화내는 모습을 보고 싶어한다고 하네요
정말 알 수 없는 심리지만 상대를 도발함으로써 놀림감의 먹이로 삼고 싶어한다고 해요
악담을 뒤집어 썼을때 분노가 치밀어도 절대 대답을 하지말아야 한다고 해요
그리고 크게 들릴정도로 후 하고 한숨을 쉬고
상대를 노려보면서
또 시작이야?라는 동정 섞인 표정을 지으면 성공이라고 하네요
어쨋거나 한마디도 하지 않아야 상대를 맥빠지게 하는데
이러한 침묵은 방어를 위해서라기보다 시간의 흐름과 함께 공격 효과까지 발휘하기 위함이라고 하네요
앞으로는 그런 상대가 있을대 침묵해야겠어요
사실은 이게 막상 현실에서는 화가나서 잘 안되고 꼭 대꾸를 하게되거든요
조금은 마음을 편하게 먹을 필요가 있는것 같았어요
남에게 상처주기를 즐기는 사람에게 상처받지 않는 방법은 무엇일까요?
이 세상에는 타인에게 상처 주는 걸 몹시 재미있어하는 심술궂은 사람이 존재한다고 해요
다른 사람을 주눅들게하고 자신이 우위에 있다는 것을
확인하면 만족하는 이상한 성향의 사람이라고 하는데요
저자는 이런 사람들 때문에 절대 상처 받지 말라고 했어요
그리고 이런 인간을 상대할때는
조롱하는 듯한 맞장구로 어물쩍 넘기면서주제에서 벗어난
이야기임을 깨닫게 하여 단숨에 내치는게 효과적이라고 하네요
글만보았을때는 어떻게 하는거지? 싶다가도
항상 대화체 형식으로 그 상황에서 나눌법한 대화들을 알려주니
보면서 연습해볼 수 있었어요
예시였지만 읽으면서도 통쾌함을 느낄 수 있었어요
진짜 나에게 상처주는 말을 하는 사람에게 이렇게 받아친다면
엄청난 쾌감이 들 것 같았어요
우리에게 있을법한 101가지 에피소드 속에서
다양한 심리의 기술을 배웠어요
그 기술마다 관련된 기술 이름이 있었는데
정말 다양한 심리들이 있구나 싶었네요
대화 형식의 예시들이 많아서
쉽고 재미있게 읽을 수 있어서 금세 한권을 읽을 수 있었어요
저자는 내 뜻대로 사람을 유도할 수 있다는 건 엄청나게
강력한 한힘을 갖는다라고 했어요
수많은 기회가 나를 찾아올 것이라는 말과 같으며
마침내 결국엔 내가 그리던 삶을 실현할 수 있을것이라고 하네요
인생을 내 마음대로 디자인할 수 있다니
이 얼마나 멋진 일인가요?
꼭 알아야 할 심리의 기술 책은
그게 가능하게 해주는 책이여서
저 처럼 상대를 를조용히 이기고 싶으신 분들에게 추천해드리고 싶었어요
이 책을 읽고 배운 다양한 방법을 익혀서
내 뜻대로 상대를 유도해본다면
내 인생이 내 뜻대로 조금씩 달라질테니
인생이 조금 더 재미있어 질 것 같았어요
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