일본 여행 가면 무조건 들러야 하는 디저트 명가 로손!
이 책은 7년 간 로손을 밀착 취재한 기록으로 쓰여진 경영 필독서인데요,
단순한 편의점의 성공을 넘어 '찐팬'을 모으는 마케팅과 브랜딩 사례를 확실하게 보여줍니다.
메가 히트 상품인 롤케이크 탄생 비화나 무인양품과의 협업 사례를 보면서,
완벽한 전략보다 고객의 사소한 불편과 감정에 집착하는 태도가
얼마나 중요한지 깊이 깨달았습니다.
막연하게 '어떻게 더 많이 팔까' 고민하는 점주님들,
내 사업을 어떤 방식으로 키워야 할지 고민 중인 사업가분들이 읽어보시면
굉장히 유용한 인사이트를 얻을 수 있는 책이예요.