[오늘의 한문장] UX 라이터의 글쓰기 수업

에러 메시지 디자인에서 단어를 사용할 때 지켜야 할 세 가지 원칙이 있다. 그중 하나는 UX 라이팅과는 전혀 관련이 없다.
▶ 방지하기: 에러를 일으키지 않으면서 사용자를 지원할 방법을 찾는다.
▶ 설명하기: 사용자에게 무슨 일이 일어나고 있으며 무엇이 잘못됐는지 설명한다.
▶ 해결하기: 사용자가 겪는 문제의 해결책을 제공한다.