포지션

우연한 기회에 잭 트라우트(Jack Trout)라는 사람을 알게 됐다.

'마케팅의 대부'로 광고업계에서는 포지셔닝 이론을 창시한 사람이라고 한다.

 

그가 지은 대표적인 책 '포지셔닝'을 읽었다.

포지셔닝은 기업 이미지를 고객에게 확실히 각인시키기 위한 방법으로

(단어는 그 자체가 아니라 맥락 속에서 의미화된다),

기업의 마인드가 아니라 고객의 마인드로 커뮤니케이션을 사고하라는 발상이다

(언어사용자의 언어로 이해해라).

고객의 마인드에 침투하기 위해서는 최초, 최고라는 주도권을 쥐어야 한다.(헤게모니를 확보하라)

당신이 위치한 곳에서 시작하되, 상대방을 인정하라.(갈등구조)

모든 것을 하려고 하지 말고, 초점을 만들어라.(구조의 역사성)

고객의 언어를 분석하라.(모든 메시지가 주소지에 도달하는 것은 아니다)

 

마케팅과 커뮤니케이션 전공자답게 언어에 대한 이해가 날카롭다.

그가 언어학을 통해 마케팅을 접근한 것인지,
마케팅을 통해 언어학의 진리를 터득한 것인지는 알 수 없다.
분명한 것은 그가 어떤 포지션을 확보했다는 것이다.

 

잭 트라우트를 통해 현재 나의 포지션은 어디인지,
어떤 포지션을 확립해야 하는지 생각해본다.

 

나의 포지션은 무엇인가?

 

여러 가지를 할 수 있는 팔방미인이 아니라,
전문가로서의 포지션을 확립하는 것이 훨씬 낫다.


①해볼 가치가 있는 일은 늑장부리며 미루거나, 완벽하게 할 수 있을 때까지 기다리면

자칫 기회를 놓치고 영원히 못할 수 있다.

실수를 두려워하지 마라.

실패가 두려워 확실한 것 말고는 아예 시도조차 하지 않는 사람과,

몇 번이고 거듭 도전하여 때로 성공을 거두는 사람이 있다면

사람들은 실패하면서 성공한 사람을 기억한다.

7전8기 끝에 승리한 선수는 기억하지만,

7번 싸워 6번 승리한 선수의 이름은 쉽게 잊혀진다.

 

②열심히 노력하는 것만으로 성공은 보장되지 않는다.

나의 성공은 나만으로는 이뤄지지 않는다.

 

내가 회사를 위해 무엇을 할 수 있는가를 묻지 말고,

회사가 나를 위해 무엇을 해줄 수 있는가를 물어야 한다.

회사가 가망이 없다고 생각되면 새로운 회사를 찾아 떠나라.

 

훌륭한 동료나 상사, 친구가 있다면 그들을 위해 일하라.

 

당신은 어떤 제안을 할 것인가?

"당신은 정말 훌륭합니다. 저는 당신과 함께 일하고 싶습니다"

"당신에게는 제가 필요합니다. 당신의 부족한 부분은 제가 채울 수 있습니다."

 

③기꺼이 세상과 맞설 수 있는 용기 또는 신념이 필요하다.

새로운 아이디어가 있다면 조롱이나 비난쯤은 감수해야 한다.

당신의 주장이 터무니없고 논박하기 쉬운 것이라면 사람들은 당신을 무시할 것이다.

그러나, 그 자체로 독자성을 지닌 것이라면 사람들은 당신의 아이디어 자체에 의문을 제기할 것이다.

갈등을 두려워한다면 논란도 토론도 없다.

물론 세상이 전혀 모르는 것으로 승부를 걸어서는 안된다.

자본주의 사회에 살면서 자본주의의 바깥을 어떻게 말해야 할까.

 

④모든 것을 할 수 있으리라는 자신감은 함정이다.

모든 것을 하려고 하다가는 아무 것도 못한다.

자신만의 전문분야를 만들어라.

전문가가 넘치는 시장은 가능하면 피하자.

전문가들이 무시하고 있는 곳을 찾아야 한다.

포지셔닝에서는 장애물을 넘기보다는 피해가는 것이 현망하다.
아무도 확고하게 장악하고 있지 않은 다른 포지션을 찾는 것이 훨씬 수월하다.

 

자신의 강점을 발견했다면, 꾸준함이 필요하다.

일단 자신의 포지션을 확보했다면 몇년이고 매달려있어야 한다.
한번 수중에서 잃어버리면 다시 얻기란 거의 불가능에 가깝다.


힘들게 구축한 만큼 계속해서 강점을 키워나가야 한다.

다른 사람이 자만하고 있을 때, 과감하게 행동해야 기존의 지위를 유지할 수 있고

새로운 기회도 잡을 수 있다.

다른 능력을 키우기 위해 자신의 강점을 약화시키면, 잃어버린 강점을 찾기란 불가능에 가깝다.

 

당신이 생각해낸 아이디어는 반드시 다른 사람의 눈으로 재평가받아야 한다. 그리고 그 사람의 평가를 당신이 또 재평가해봐야 한다.