* 출판사에서 도서 협찬을 받았습니다. 하지만 개인의 주관적인 견해로 작성하였습니다.
우리는 자신의 판단이 꽤 합리적이라고 생각하지만 실제 행동은 예상보다 쉽게 주변 조건에 흔들린다. 사회심리학의 다양한 연구를 일상과 연결해 소개한 책이다. 심리학 이론을 외우기보다 사람들이 왜 그런 선택을 하는지 실험 결과를 통해 확인한다는 점에서 접근이 가볍다. 자기계발 역시 의지만 강조하기보다 먼저 자신의 마음과 행동이 어떻게 움직이는지 이해하는 데서 시작한다.
싸구려 맥주에 최고급 라벨을 붙이면 평가가 달라지는 실험은 가격과 브랜드가 실제 감각까지 바꿀 수 있음을 보여준다. 외모에 따라 잃어버린 지갑을 돌려받을 가능성이 달라지는 사례나 작은 그릇과 숟가락이 식사량에 영향을 미치는 연구도 등장한다. 기다리는 사람에게 자신의 순서를 알려주면 더 오래 기다리는 현상처럼 이미 생활 속 서비스에 활용되는 심리 원리도 있다. 낯선 이론보다 익숙한 상황을 먼저 제시하기 때문에 행동심리와 소비심리를 이해하기가 어렵지 않다.
88가지 심리실험이 보여주는 공통점은 인간의 판단이 생각만큼 독립적이지 않다는 사실이다. 가격, 외모, 분위기, 언어, 다른 사람의 행동처럼 사소해 보이는 조건들이 선택과 감정에 개입한다. 이를 안다고 모든 판단 오류를 피할 수 있는 것은 아니지만, 적어도 자신의 첫인상과 직감을 무조건 신뢰하지 않을 이유는 생긴다. 자기계발이라는 관점에서도 자신을 억지로 바꾸기보다 행동을 만드는 환경과 습관을 살펴보는 편이 현실적인 접근일 수 있다.
짧은 실험을 연이어 소개하는 구성은 한 가지 연구를 깊게 파고들기보다 인간 심리의 여러 모습을 폭넓게 살피는 데 어울린다. 심리학을 처음 접하는 독자라면 낯선 개념에 대한 부담을 낮추면서 자신의 소비, 관계, 업무 습관을 돌아볼 계기를 얻을 수 있다. 사람의 마음을 읽는 비법이라기보다, 내가 보고 판단하는 것이 언제든 환경의 영향을 받을 수 있다는 경계심에 가깝다.
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