<출판사로부터 도서를 제공받아 작성한 리뷰입니다.>
새로운 브랜드 운영을 시작했기에 아무것도 없었다. 그나마 주말의 시간을 들이고, SNS 콘텐츠를 만들어 홍보를 하려 노력하는 중이다. 그런 내게 이 책의 표지에는 시선이 가는 내용들이 가득했다. 현재 내가 고민하는 것들을 어떻게 해결을 할 수 있을지 도움을 받을만한 책이라 생각해 책을 읽게 됐다.
프롤로그의 이 책이 조금이나마 쓸모 있을 첫 번째 분류가 현재의 주 목적이고, 두 번째 부류의 사람에도 나는 해당하고 있었다.
책은 '브랜드는 결국 말로 기억된다', '고객이 반응하는 브랜드 언어의 설계법', '브랜드 언어의 핵심: 이름(네이밍), 스토리, 슬로건' 총 3부로 구성된다.
1부를 읽으며 우리 브랜드 각자의 언어 또한 다름을 떠올린다. 여러 주주로 시작했으나 결국 실질적 운영을 하는 이들 또한 각자의 개성으로 고객을 마주하고 있다는 것을 확인한다. 그도 그럴 것이 법인이나 제대로 된 고용 계약 관계도 없었고, 사업을 하자고는 마음을 모았으나 어떻게 만들어 갈지에 대한 구체적인 내용을 공지해도 그것과 별개로 각자의 생각으로 미래 고객을 대하기에 이 부분은 더 생각을 해야 할 부분이 아닌가 싶었다. 그리고 확실한 우리만의 살아 있는 언어를 떠올려 봐도 아직은 없다는 것도 확인하게 된다.
2장을 읽어가며 내가 SNS에 콘텐츠를 쌓아가는 것이 언어의 축적이 될 수도 있겠다는 생각을 하게 된다. 물론, 현재 그 효과가 드러나지는 않으나 그렇게 차곡차곡 쌓여가는 중인 것이다. 누군가는 그런 노력을 무시하기도 하지만 그렇다고 그 사람이 다른 노력을 하고 있는 게 아니라 그 사람의 말과 태도를 무시하며 내 갈 길을 가는 중이다. 3장의 내용들은 어느 정도 콘텐츠에 활용을 하고 있는 부분도 있으나 '회사 안에서 먼저 써야 밖으로 퍼져나간다'는 글을 보면 각자의 언어라 집중보다 분산이 되는 것은 아닌가도 싶다.
2부를 읽으면서는 내가 우리 사업과 관련된 콘텐츠를 작성할 때를 떠올린다. 책에서 저자가 생각을 해봐야 할 내용들을 "어떻게 만들까요?"에서 다루는데 어느 정도는 무의식적으로 나도 행하고 있었다. 특별하게 의식하지 않았으나 내가 우리 브랜드를 어떻게 전달하고 내비치고 싶었는지를 콘텐츠에 자연스럽게 녹아내려 했다. 하지만 그게 잘 전달이 되는 것까지는 부족했을지도 모르겠다. 익숙하면서도 완전히 같을 수 없는 이유는 내가 2부에서 다루는 글들을 써왔던 경험 때문이라는 것도 확인한다. 특별히 배우기보다는 일을 하면서 벤치마킹하거나 다른 책들을 통해 연습했던 결과가 체득되어 있던 것이라는 것을... 그동안 뭔가 이룬 게 없다고 생각했으나 어쩌면 그렇게 내게 체득되어 왔던 것일지도 모른다. 다만, 그게 경제적 수익으로 드러나지 않아 별로 신경을 쓰지 않았던 것은 아닌가 돌아보기도 한다. 그나마 계속해서 리뷰 등의 글을 써오고 있었던 게 축적의 시간이 되었다니 한편으로는 기운이 나기도 한다.
3부는 중요하면서도 사람들이 놓치게 되는 부분이 아닌가 싶다. 너무 당연하다 생각하거나 쉽게 생각하기에 더 신경을 못 쓰는 부분이 아닐까? 그나마 내가 많이 고민하는 부분이었기에 그동안의 내 행보가 틀리지 않았다는 것을 확인하게 되는 부분이었다.
한 줄로 팔리는 게 쉽지는 않다. 하지만 그 한 줄이 수백수천수만 줄로 쌓여가며 결국에는 팔리게 되는 게 아닐까? 회초리 1개와 묶음의 차이로 자식들에게 교훈을 주던 아버지의 옛날이야기가 떠오른다. 성공은 어쩌면 가까운 데 있지만 우리가 너무 어렵게만 생각하는 것은 아닌가 싶기도 하다.
결국 먼 길도 한 걸음에서 시작하고, 성공하는 브랜드 언어도 한 줄에서 시작해 이어가는 게 아닌가를 생각하게 하며 그동안 쓸데없는 시간을 보냈다고 생각했던 과거의 내 노력들을 되돌아보게 한다.
브랜드를 만들어 성장시키려는 이들과 카피라이터들에게 보다 효율적인 한 줄을 쓰는 데 더 고민할 거리와 생각의 시간을 주는 책이라 전하며 리뷰를 줄인다.
