2장 연민을 방해하는 대화
삶을 소외시키는 대화의 한 유형은 도덕주의적 판단이다.
비난, 모욕, 비하, 비교, 분석, 꼬리표 붙이기 등이 모두 판단하는 말들이다
다른 사람에 대한 분석은 실제로는 자기 자신의 욕구와 가치관의 표현이다.
폭력의 뿌리에는 갈등의 원인을 상대방의 탓으로 돌리는 생각에 있다.
자신의 행동과 느낌, 생각에 대한 책임을 깨닫지 못하면 우리는 위험한 존재가 된다.
우리가 바라는 것을 강요로 표현하는것 또한 연민의 흐름을 방해하는 언어이다.
