[100자평] 우리는 어떻게 마음을 움직이는가

• 우리는 어떻게 마음을 움직이는가
• 크리스 보스.탈 라즈
• 2016-08-29

책을 펼치면서는 글쓴이에게 ｀전략적인｀ 기술을 기대했는데, 그가 많은 현장 경험을 통해 책에서 밝힌 것처럼 ｀문제를 합리적으로만 해결할 수 없고, 상대의 입장에서 생각하며 그들이 어떤 경험을 하고 있는지 충분히 이해해야 마음을 움직일 수 있다｀ 는 것을 새삼 깨달았어요.