똑똑한 사람은 어떻게 말하는가

• 똑똑한 사람은 어떻게 말하는가
• 이시한
• 2026-08-19

말을 잘한다는 것은 단순히 유창하게 말하거나
많은 지식을 전달하는 능력만을 뜻하지 않는다.

《똑똑한 사람은 어떻게 말하는가》는 사회생활과 직장,
사람 사이의 관계에서 필요한 말하기 방법을 ‘대화지능’이라는 개념을 중심으로 풀어낸다.
대화를 준비하고 핵심을 전달하는 방법부터 상황에 따른
질문과 피드백, 기록과 행동으로 연결하는 방법까지
실전에 적용할 수 있는 다양한 대화 기술이 여러 챕터에 걸쳐 쉽고 체계적으로 정리되어 있다.

제목만 보면 조금 어렵고 전문적인 책처럼 느껴지지만,
실제 내용은 어렵지 않다. 구체적인 상황과 방법을 중심으로
설명하고 있어 읽으면서 자연스럽게 수긍하게 되는 부분이 많았다.

책을 읽으며 문득 옷을 입을 때의 TPO가 떠올랐다.
장소와 상황, 만나는 사람에 따라 옷을 고르듯
말에도 때와 장소, 상대를 고려하는 감각이 필요하지 않을까.

책에서는 좋은 말이란
단순히 옳고 좋은 내용의 말이 아니라
지금 이 상황에서 상대가 받아들일 수 있는 형태의 말이라고
한다. 무엇을 말할 것인가만큼 무엇을 말하지 않을 것인가를
결정하는 것도 대화의 중요한 능력이다.

해야 할 말을 제때 전하고,
하지 않아도 될 말을 한 번쯤 삼키는 것.
어쩌면 좋은 대화는 이런 작은 태도에서 시작되는지도 모른다.

책에서는 대화의 기술을 배웠고,
책을 덮고 나서는 대화의 태도를 생각했다.

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𖤐 똑똑한 사람처럼 말하는 건 쉽지 않아도,
매너 있게 말하는 건 누구에게나 가능한 일.