"사람을 읽는다"라는 컨셉이 이 책의 제목으로 되어 있어서 우선 흥미를 끌었다. 사람을 읽다니? 누구나 원하는 일이지만, 참으로 어렵고 난해한 일이기도 하기 때문이다. 어떻게 나의 부하나, 내 보스나, 내 애인이나, 내 배우자나, 내 아이들이나, 주위 사람들을 "읽을" 것인가...?
모든 인간의 behavior 를 D-I-S-C 라는 4개의 행동유형 (사실은 쉽게 말해서 '성격' 이라 불러도 좋을 듯)으로 분류하는 것이, 바로 사람을 읽는 절차의 첫 번째 단계. 아하... 그러니까 일단 하나의 믿음직한 바로미터가 생긴 것이다. 이 바로미터로 내 주위 사람들을 차근차근 분류만 할 수 있다면 (이것도 사실 상당한 관찰과 판단의 노력이 요구된다) 그 다음엔 그것에 따른 적절한 "대처"를 할 수 있겠구나...
직속상관이 D형이라면 어떻게 대응하는 것이 그의 성격에도 맞고 일의 진행에도 도움이 될까? 팀원 중에서 잘 섞이지 못하고 겉도는 저 친구는 알고보니 C 형이라.. 그렇다면 어떻게 해야 그의 장점을 최대한 살리고 팀 운영에 보탬이 될까? 대학 진학을 앞둔 우리 딸은 어느 모로 봐도 I 형이니, 그렇다면 어떤 진로를 그에게 추천해주는 것이 좋을까? 내 단짝친구는 따져보니 S 유형이다, 그러니까, 간혹 그와 트러블이 생기는 이유도 이제 알겠고, 그 해결방안도 대충 나오는구나...
이런 실용적이고 현실적인 문제들에 관한 해답이 이 책 속에 충실하게 들어있다.
DISC 분류방법은 지나치게 복잡하지 않으면서 인간관계의 정곡을 찔러주는 것 같다.
만족스럽다.
