아주 작은 대화의 기술

• 아주 작은 대화의 기술
• 레일 라운즈
• 2024-05-24

이 책은 표지의 소갯말이 아주 적절하게 표현되었다고 생각한다.

"힘들이지 않고 사람의 마음을 얻은 80가지 인간관계의 기술"

이 말과 같이 인간관계와 대화에 관한 작지만 적절한 팁을 80가지 소개하고 있다.

1부에서는 대화에 앞서 미묘한 몸짓과 표정으로 상대의 호감을 끌어내는 법을 설명하고 있다. 거의 모든 장에서 실제 일화를 들어 설명하기 때문에 받아들이기 쉬우며 따라하기도 실제로 어렵지 않다. 그러나 저자가 미국인임을 감안하면, 한국문화와 약간은 거리감이 들기도 한다. 하지만 이 충고들이 과하지 않아 거부감이 드는 정도는 아니라, 사람을 많이 대하는 직업인이라면 충분히 시도해 볼만한 가치가 있다.

2부에서는 대화의 시작에 관한 기술을 알려준다. 여러사람이 모인곳에서 선뜻 말걸지 못하고 배회한 경험이 있다면 이 책이 큰 도움이 될 것이다. 대화가 뚝뚝 끊어지는 사람들도 참고할만 한 팁들이 많이 소개되어 있다.

3부에서는 구체적인 상황별로 예시를 들어, 피해야 할 대화법과 따라할만한 대화법을 알려준다. 초판 발행후 시일이 많이 지나 현재와 맞지않는 이야기가 일부 있으나 충분히 감안하고 참고 할 수 있다.

4부에서는 공감과 칭찬을 통해 호감을 얻는 법을 알려준다. 상대의 관심사를 찾아 대화를 이어나가거나, 적절한 칭찬을 통해 기억에 나를 각인 시키는 "기술"들을 소개하고 있다. 칭찬을 받았을때의 적절한 처신을 통해 칭찬한 상대방의 호감을 유지시키는 방법도 소개한다.

5부에서는 실수하기 쉬운 포인트를 잡아서 인간관계가 성공적으로 자리잡히도록 하는 주요 전략들을 알려준다. 나의 실수나 상대방의 실수에도 그 다음관계가 원만히 이어지도록 주의깊게 행동하는 방식이 나온다.

사업을 하거나 직장에서 대인 업무를 하는 사람에게는 당연히 유용한 책 일 것이다. 그러나 그 뿐 아니라 사회생활에서 "사람"을 만나 일을 하는 모든 사람에게 충분히 도움이 될 수 있는 책이다. 좀처럼 대화가 이어지지 않는다거나, 협상의 기회가 왔음에도 결과로 이어지지 않은 경험이 있다면, 이 책이 문제 해결의 실마리가 될 것이다.



《서평 이벤트로 도서를 제공받아 작성하였습니다.》