마케터가 아니라도 시간들여 읽어볼 가치가 있는 책

• 마케팅 브레인 욕망을 설계하라
• 낸시 하허트
• 2026-03-13

먹히는(?) 마케팅 방법을 행동과학을 근거로 설명한 책
개인적인 직무 맥락을 바탕으로,
초반부 내용은 마케팅 기법을 간파해서 충동소비를 억제하는데
중후반 내용은 나를 브랜딩하고 내가 판매하는 제품을 소개하는데
도움을 받았다.

초반부 내용 : 테무 들어갈 때마다 나오는 결과가 안봐도 뻔한 룰렛돌리기, 홈쇼핑에서 다음달에 또 팔거면서 외치는 '오늘이 마지막 기회!'의 이유가 설명되는 부분
- 격앙된 감정 의사소통, 거울뉴런, 손실회피, 희소성 등 익숙한 개념들이 나온다

중후반부 내용 : 내 소개자료를 수정할 아이디어가 자꾸 떠올라서 읽던걸 멈추고 생각하게 되는 부분(여기가 개인적으로 훨씬 좋았다)
- 선택설계, 폰 레스토프효과, 라벨링 등의 개념
- 마케팅은 마케터에게만 필요한 역량이 아니구나!

재밌었던 부분과 내 업무에 적용해 볼 부분
1.제품의 좋은점을 나열하기보다(긍정적 감정), 부정적 감정을 일으키는게 각인 효과가 좋다
: 우리 제품을 쓰지 않았을 때 생길 수 있는 문제를 소개해봐야겠다.
2. 구매 결정은 감정으로 이미 이루어지고, 이성은 나중에 합리화하고 결정을 확고하게 하는 역할을 하는 경우가 많다
3. 어렵고 복잡한 연구를 즐기는 과학자들도 다른 분야의 전문용어는 부담스러워한다 : 제목에 전문용어가 많고 어렵게 쓰였을수록 피인용률이 떨어진다 (인지적 유창성)