알라딘서재

ajtwlsdjaak님의 서재
  • 알라딘고객센터  2017-04-07 13:10  좋아요  l (0)
  • 불편드려 죄송합니다. 3월 31일 주문당시에는 예약 구매 내역으로 출고 예상일자가 4월 5일인 주문으로 조회되었는데, 해당 상품이 4일에 입고되면서 정보가 예약 판매에서 구매 가능하도록 변경되어 4일 주문 접수는 예약 구매가 아닌 4일 바로 출고되는 주문으로 적용되어 결제 완료되었습니다.모든 주문은 결제를 기준으로 안내드리는 예상일에 맞춰서 진행되고 있는데, 먼저 결제하신 주문의 처음 안내드린 출고 일자가 5일로 적용되면서 좀더 빠르게 진행하지 못하고 신경쓰이게 한점 정중히 사과 말씀드립니다. 예약 구매하신 분들께 최대한 빠르게 서비스 해 드릴 수 있도록 노력하겠으니 지켜봐 주시기 바랍니다. 이후 이용하시면서 불편하신 부분은 나의계정>1:1고객상담으로 연락주시면 신속하게 안내 드리고 있으니 참고해주십시오. 편안한 시간 보내세요. 감사합니다.


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