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콜비님의 서재
1.즉각적 긍정적 피드백
복돌이  2019/09/13 23:01
1.즉각적 긍정적 피드백

p98
의료진들이 손 소독 위생 관리 규정을 준수하도록 만들기 위해 위협보다는 즉각적인긍정적 피드백을 활용해 동기를 부여했다. 
집중 치료 병동의 규정 준수율은 10퍼센트에서 출발했지만, 실시간 피드백을 제공하는 전자게시판 설치 이후 90퍼센트로 치솟았다.

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