어려운상황에 맞닥뜨렸을 때 자신이 하는 일을 조직의 핵심 사명과 가치관에 맞추는 것이 무엇보다 중요하다. 그것이 몸을 더 곧추세울 수 있도록 단단히 받쳐 줄 것이다.
사람들은 리더의 역할을 수행하며 힘든 문제에 직면했을 때 그문제를 개인화하고 자기 개인의 깜냥으로 해결하려는 경향이 있다.
내 경험에서 보면 그런 식으로 풀 수 있는 문제는 거의 없었다. 오히려 감당하기 버거워지고, 자신의 감정과 열정이 방해가 되며, 객관적 인 시각을 잃기 쉬웠다.