세라의 세계에 일어난 균열을 보고 헨더샷은 놀라지 않았다. 헨더샷은트라우마가 남을 수밖에 없는 극한 상황에서 살아남은 후 기억이 왜곡되는 사람들을 수없이 목격했다. 많은 이들이 사건을 시간 순으로 기억하지못한다. ‘트라우마는 두뇌에 손상을 입힌다. 교통사고. 바로 옆에서 나무가 쓰러졌을 때, 전쟁터에서 동료가 총상당하는 장면을 목격하는 일. 압도적인 공포가 지배하는 몇 초 사이에 아드레날린과 코르티솔이 분출하면서 난폭한 화학적 변화, 곧 연금술을 일으킨다. 우리 정신은 스스로의경험에 대한 불확실한 목격자가 된다. 기억 속에서의 시간은 실제 사건이일어난 시간과 일치되지 않는다. 기억들은 묻힌다. 그러다가 며칠 후, 몇달 후, 때로는 몇 년 후에, 떠올리길 원하지도 초대하지도 않았던 이미지들이 완벽한 그림이 되어 떠오르기도 한다. 마치 번갯불에 주변 풍경이 갑자기 반짝 하고 밝아지는 것처럼.- P72
경찰은 고정관념에 빠지면 안된다고 경고하는데, 예를 들어 청소년 피해자가 성인에 비해 신뢰감이 떨어진다는 것도 편견일 수 있다. 피해자를 취조하듯이 다루는 것은 "완전히 부적절하다." 거짓말 탐지기를 사용하거나 사용할 것이라고 협박해서도 안된다. 그것은 법 집행기관에서 피해자의 신뢰를 무너뜨리는 결과를 낳는다. 게다가 거짓말 탐지기는 "위기를 겪은 피해자들의 진술은 정확하게판별하지 못한다고 알려져 있기도 하다.
아첨볼트는 수사를 잘못된 방향으로 이끌 수 있는 충동들도 목격해왔다. 이를테면 그녀는 수업 중 자신의 아파트에서 방금 강간했다고 신고하는 여성의 목소리가 담긴 911 신고 전화 테이프를 들려준다. 배경에는 시끄러운 음악이 흘러나오고 있다. 강간범이 자신의 손을 묶었다는 말이 음악 소리와 함께 들려온다. 수업을 듣는 경찰관들은 대개 이 테이프를 들으면 장난 전화라고 생각한다. 손이 묶여 있다면서 어떻게 전화를 했는가. (여자는 발가락으로 번호를 눌렀다.) 뒤에 흐르는 시끄러운 음악도 이해가안 된다. (강간범은 여자의 비명이 새나가지 않게 하기 위해 일부러 음악을 크게 틀었다.) 그 전화는 장난 전화가 아니었다. 전화한 여성은 실제로 강간을 당했다. "연구에 따르면 범죄가 내밀할수록 사람들은 피해자의 행동에 초점을 맞추는 경향이 있습니다. 물론 성폭력보다 더 내밀한 범죄는 있을수없죠."- P117
"성폭력이라는 트라우마에대한 피해자의 반응이 신뢰도를 판단하는 방법으로 사용되어서는 절대안 된다"- P118
