커뮤니케이션은 대화가 아니라 과학이다
어떻게 해야 사람들의 마음을 사로잡을 수 있을까? 어떻게 해야 사람들에게 선한 영향력을 발휘할 수 있을까? 어떻게 해야 치열한 경쟁을 뚫고 사람들의 눈에 띌 수 있을까? 내 생각과 의도를 매력적으로 전달할 수 있는 방법은? 어떻게 해야 임팩트 있고 설득력 뛰어난사람이 될 수 있을까?
이들 질문에 대한 답은 간단하다.
교사가 되면 된다.- P5
그렇다. 더 나은 교사, 더 뛰어난 교사가 되는 것. 그것이 우리 삶의 중요한 목표들 중 하나임은 부인할 수없다. 내가 가진 생각, 지식, 전략, 통찰, 철학, 진심 등등을 가장 효과적으로 전달하는 교사가 될 수 있을 때 우리는 비로소 사람의 마음을얻고, 성공하는 삶의 첫걸음을 뗀다.- P6
뛰어난 설득과 사람의 마음을 꿰뚫는 통찰을 얻으려면 먼저 사람들이 무엇에 반응하는지, 무엇을 가장 잘 배우고 기억하는지, 어떤 상황에서 극적으로 마음을 바꾸고 행동에 옮기는지 등등에 관한 해박한 지식을 쌓아야 한다. - P7
"적지 말고, 그냥 내 말을 잘 들으세요!"- P30
뇌과학을 연구하고 강의하는 신경과학자로서 내가 줄 수 있는 조언은 대체로 다음과 같다.
"한 가지에 집중하라!"
사람들에게 내 뜻과 생각을 정확하고 완전하게 전달하고 싶다면, 그들을 한 가지에 집중시킬 줄 알아야 한다. 사람들에게 내가 가진 메시지를 각인시키고 싶다면, 그들을 한 가지에 집중시킬 줄 알아야 한다. - P31
