🔖인간의 감정이란 절대적인 것이 아닙니다. 감정의 가짓수를 헤아리자면 끝도 없이 나열 할 수 있습니다. 그 감정마다 눈금이 있고 사람마다 그 눈금의 갯수가 다르다고 이해하시면 됩니다.
눈금을 촘촘하게 만드는 건 인생이 성숙해진다는 뜻입니다. 성숙해진다는 건 마음의 눈금의 숫자가 많아지는 것이라고 봐도 무방합니다. 어떤 사람이 나한테 다가와서 하는 행동이 좀 거슬릴 때도 왜 그런 행동을 하는지 이해하고 넘어갈 줄 알아야 한다는 거죠. (p28)
🔖관계를 개선하고자 할 때 필요한 말은 ‘고마워요‘라는 감사의 말과 ‘미안해요‘라는 사과의 말. 그리고 ‘도와주세요‘
나를 무시하는 것 같은 사람에게 한번 도와달라고 해 보세요. 굉장히 겸손하고도 친절하게 도와달라고 해 보세요. 동질성 문화. 도와달라는 말은 당신과 내가 우리라는 말. 한 팀이라는 말.
거절도 해 보세요. 거절해도 계속 무시하고 무리한 부탁이나 요구를 하는 것은 나를 호구로 보는 것. (p166)
🔖절대 바뀌지 않는 것. IQ(기초 사고 능력) 타고 난 성격( 기질) 성격이 살면서 변했다고 느끼는 건 실제로 성격이 변한게 아니라 ‘사회적 기술‘이 늘어나는 것.
낙천적과 낙관적의 차이. 낙천적인 성격을 타고 난 사람은 스트레스를 받지 않는다. 낙관성은 후천적 노력과 연습을 통해 만들어지는 것. 스트레스를 받지만 앞으로 나아질거고 극복 할 수도 있다고 믿는 것. (p192)
