최근 회사에 AI를 어떻게 도입해서 비용을 줄이고 효율을 높일까만 고민하던 제게,
이 책은 꽤나 묵직한 돌직구를 날렸습니다.
책에서 말하는 '매끄러운 최적화'의 함정, 즉 편리함에 취해
직원들이 스스로 생각하는 힘을 잃고 알고리즘에 끌려다니는
'자발적 가축화'가 어쩌면 지금 우리 조직에서도 일어나고 있는 건 아닐까 뜨끔했거든요.
알렉산더 플레밍이 실수로 핀 푸른곰팡이에서 페니실린을 발견했듯,
결국 새로운 가치는 완벽한 프로세스가 아니라 인간 특유의 엉뚱함과
숱한 '마찰'에서 나온다는 저자의 통찰이 참 와닿았습니다.
우리 회사가 단순히 생산성을 높이는 데 급급할 것이 아니라,
직원들이 AI라는 악기들을 자유자재로 다루며 각자의 의도를 연주하는
'오케스트레이터'로 성장할 수 있도록 판을 깔아주는 것이
리더인 제 진짜 역할임을 깨달았습니다.
조직의 방향성에 대한 깊은 고민이 필요했던 시기에
좋은 이정표를 만난 기분입니다.
리더십의 본질은 답을 내놓는 ‘솔버(Solver)‘에서, AI가 탐색할 영역을 지정하고 가치관을 부여하는 ‘프레임 설계자(Frame Architect)‘로 전이된다.
