안녕하세요. 알라디너TV 크리에이터 및 구독자 여러분! 

알라디너TV 담당자입니다. 


오늘도 열심히 좋은 영상을 만들어주신 분들께 감사드리며,

몇 가지 알려드릴 사항이 있어 공유합니다. 



1. 알라디너TV에 올려주신 영상이 도서 소개페이지로도 노출이 됩니다! 


해당 상품을 구매하기 위해 알라딘 상품페이지에 접속하신 분들이, 해당 상품 페이지에서 알라디너TV 영상을 보고 구매에 참고해주실 수 있게 되었습니다! 글 작성 시 상품 담기를 해주시면, 해당 페이지에 영상이 노출됩니다. 


다만 일정 수치 이상의 알라디너TV 지수를 확보하셔야만 상품 페이지로 노출이 가능합니다. 또한, 저희가 모니터링해서 적절한 내용이나 정보가 없다고 판단되는 경우는 상품페이지에서 노출 제외 처리를 하고 있습니다. 아무래도 많은 분들이 상품에 대한 정보를 얻기 위해 접속해주시는 상품페이지인만큼, 해당 도서에 대한 양질의 정보를 담고 있는 경우에만 노출이 가능한 점 양해를 부탁드립니다. 



엄청 크게 노출되죠?





2. 타 채널과 중복 게재되는 영상의 경우


알라디너TV에 영상을 올려주시는 일부 크리에이터 분들은 본인의 채널을 함께 운영하고 있는 것으로 알고 있습니다. 저희가 중복된 내용의 영상을 올리시는 경우, 편집에서의 차별점이 있어야한다고 공지했음에도, 동일한 내용의 영상을 올려주시는 경우가 종종 발견됩니다. 


이러한 것들은 유튜브 로직에 의해 모두 모니터링되고 있으며, 추후 문제가 될 수 있으므로 지양을 부탁드립니다. 저희도 현재는 지켜보고 있는 상황이나, 추후 저희가 유튜브의 수익 프로그램을 활용할 경우 문제가 될 수도 있는 부분이므로 재발하지 않도록 각별한 유의를 부탁드리겠습니다. 


(해당되는 크리에이터분들께는 별도로 이메일 연락을 드릴 예정입니다.) 



(유튜브는 이렇게 지켜보고 있답니다) 





3. 모바일 글쓰기가 가능합니다. 


원래 PC에만 가능했던 글쓰기가 모바일에서도 가능하게 되었습니다. (가능하게 된 지는 제법 되었는데 미처 공지를 못드렸네요.) 앱이 아닌 모바일웹 m.aladin.co.kr 접속하신 후 나의 서재 > 글쓰기 화면에서 알라디너TV 탭을 선택하시면 됩니다. 다만, 데이터 사용 등 통신환경이 원활한 곳에서 글쓰기를 진행해주셔야 무리 없이 진행이 가능하겠습니다. 






4. 업로드시 발생되는 오류에 대하여


지난 6월에 오류가 다량 발생된 것에 비하면, 현재는 오류가 발생되는 경우가 현저히 줄어들었습니다만 종종 문의가 오는 경우가 있습니다. 


1) 업로드 중 오류 발생 시 > 익스플로러 창에서 오류가 발생하는 종류가 종종 있으니, PC 업로드 시 크롬 브라우저를 활용해주세요. 혹은 모바일 환경에서 업로드해주세요. 


2) 업로드는 됐는데 페이퍼와 연결되지 않은 경우 > 페이퍼 주소와, 업로드된 알라디너TV 유튜브 URL을 기재해, 알라딘 고객센터 1대1 문의로 신고해주세요. 





5. 배경 음악의 사용에 대해 


어렵게 작성해서 올려주신 영상이 음악 때문에 비공개처리되는 경우가 종종 있습니다. 유튜브는 사용된 음악의 저작권 침해 여부를 자동으로 모니터링해 저희에게 고지하고 있습니다. 저작권이 침해되었다고 판단된 영상을 그대로 둘 수는 없는 노릇이라, 저희가 출근 후에 해당 영상을 비공개처리하고, 메일로 연락을 드리고 있습니다. 


이런 경우, 업로드 시점부터 저희가 처리하기 전까지의 금쪽같은 조회수가 그대로 날아가게 됩니다. ㅠ_ㅠ 


하여, 업로드 전, 사용된 음악의 저작권에 각별히 신경을 써주시고, 마땅한 음악이 없으신 경우는 유튜브 (본인 계정) 로그인 후 스튜디오에서 제공되는 저작권 Free 음악을 활용해주셔도 좋을 것 같습니다. 




많은 분들의 참여로, 구독자 수가 1만여에 이르렀고, 시청 시간이나 조회수도 나날이 증가하고 있습니다. 그와 함께, 여러분께서 만들어주시는 영상의 재미도 배가되고 있는 것 같습니다! 


모쪼록 좋은 활동을 부탁드리며, 

저는 또 여러 소식을 모아 다시 찾아오도록 하겠습니다! 



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캡틴스타 2020-08-08 09:07   좋아요 0 | 댓글달기 | URL
나날이 발전하는 알라디너TV 좋습니다~좋아요~^^

유니와책친구들 2020-08-26 00:48   좋아요 0 | 댓글달기 | URL
이렇게 꼼꼼하게 주의사항 챙겨주신 걸 이제야 봤네요. 항상 세심하게 이끌어주셔서 정말 감사합니다.^^
 

안녕하세요 운영자님 고생 많으십니다!


오늘 아주 아주 중요한 영상을 업로드 하려는 데,

일전에 보였던 증상이 다시 나타났아요 >,<


영상이 계속 로딩만 걸리고 업로드가 안되네요~ 도와주세요!


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서재지기 2020-07-08 09:27   좋아요 0 | 댓글달기 | URL
안녕하세요 왓더북님, 영상 로딩이 계속 0으로 돌아갈 때 업로드 페이지를 이탈하지 마시고, (자세히 보면 옆의 총 용량이 줄어들고 있을 거에요!) 업로드가 완료될 때까지 기다려주셔야 정상적으로 업로드가 됩니다. 다행히 영상이 업로드된 것은 확인했고요 : ) 추후에는 업로드 완료시까지 기다려주세요. 혹시 다른 증상이었다면 해당 증상을 적어 알라딘 고객센터로 신고해주세요. 감사합니다.
 

일주 전부터 몇 번이나 시도를 해보았는데,

영상이 올라가지 않습니다.

이유가 뭘까요?


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서재지기 2020-07-06 11:58   좋아요 0 | 댓글달기 | URL
안녕하세요. 서재지기입니다. 말씀해주신 내용만으로는 파악이 어려운 점 양해 부탁드립니다.
영상이 업로드되지 않는 내용 및 상황 등과 함께 알라딘 고객센터로 문의주시면 확인 후 답변드리도록 하겠습니다.

불편 드려 죄송합니다.
감사합니다.
 


안녕하세요. 알라디너TV 관리자입니다.

지난 주 발생하였던 오류가 해결되어, 다시 정상적인 업로드가 가능해졌습니다.


다만, 테스트를 해보니 업로드에 소요되는 시간이 이전보다 길어진 것으로 보입니다. 

업로드 시도 후 창을 이탈하지 마시고, 업로드가 끝나고, 페이퍼가 생성될 때까지 대기해주셔야만

정상적인 업로드가 가능하니, 조금 답답하시더라도 참고 기다려 주세요. 


그 외 발생되는 오류가 있을 시, 알라딘 고객센터로 연락 주시면

최대한 빠르게 회신드릴 수 있도록 하겠습니다.




감사합니다. 


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안녕하세요. 알라디너TV 관리자입니다. 

현재 유튜브 측과의 통신 오류로 업로드 오류가 빈번하게 발생하고 있습니다.


수고스럽게 내용 입력, 태그 입력 등을 진행해주시는데

이렇게 오류가 발생하게 되어 죄송스러운 마음입니다. 

다만, 저희 쪽 원인이 아니라, 유튜브 쪽의 문제인 것으로 보여, 

정확한 파악과 해결에 시간이 걸리고 있는 상황입니다. 


업로드에 성공하는 케이스도 있으나, 실패가 반복되는 일이 발생되면,

고객님의 시간과 노력이 너무 많이 소요되게 되니, 

오류가 발생되는 분들은 업로드를 잠깐 멈춰 주시고,

제작된 영상을 모아 두었다가, 추후 정상화 공지 후에 진행해주실 것을 권장드립니다. 


오류 로그는 모두 저희 쪽 개발자 서버로 전송이 되고 있는 점 참고 부탁드리며,

영상 업로드는 되었으나, 페이퍼 생성이 되지 않은 경우는 저희가 근무시간(09:00~18:00) 내 확인하고 

삭제처리해드릴 예정이니 이 역시 참고 부탁드리겠습니다. 



원활한 서비스를 제공해드리지 못한 점 사과드리며,

얼른 원인을 찾고, 정상화 공지를 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 


감사합니다. 


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