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8월27일부터 화재의 글, 결재확인메일 등 알라딘에서 메일이 전혀 안오고 있습니다.


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서재지기 2022-08-30 17:23   좋아요 0 | 댓글달기 | URL
안녕하세요, 그레이스님
알라딘 메일 발송 시스템에서는 8월 29일부터 총 9개의 메일이 전송된 것으로 확인됩니다.
아마도 그레이스님께서 이용하시는 메일 시스템에서 알라딘 발송 메일 주소 (no-reply@aladin.co.kr)를 스팸으로 지정하거나 수신거부한 것이 아닌가 생각되는데요.
메일 설정 확인 부탁드리고 수신거부가 된 상태가 아니라면 다시 한번 글 남겨주세요.
감사합니다.

그레이스 2022-09-10 15:33   좋아요 0 | 댓글달기 | URL
확인해서 이유는 모르지만 수신거부되어 있는 것은 허용으로 다 고쳤습니다. 그런데 서재에서 보내주는 화제의 글은 여전히 못받고 있습니다.

그레이스 2022-09-20 10:01   좋아요 0 | 댓글달기 | URL
deliver@aladin.co.kr 로 왔던 메일이 안오고 있습니다. 제 주소록에도 있고 차단되지 않았는데도 못받고 있네요
 

안녕하세요. 확인부탁드립니다.

100자평을 꾸준히 쓰는편인데 마이리뷰 편수가 항상 131편으로 고정되어있고

서재지수도 고정이네요. 오류인가요?


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서재지기 2022-08-02 16:41   좋아요 0 | 댓글달기 | URL
안녕하세요, 쑴쑴쑴님!

일시적인 문제로 서재지수와 마이리뷰의 통계가 정확하지 않았습니다.
불편을 드려 죄송합니다.
현재는 정상적으로 확인하실 수 있습니다.

참고로 통계는 일 1회 업데이트 됩니다.
만약 수치가 정확하지 않다면 익일 정상적으로 확인하실 수 있습니다.
익일에도 문제가 지속된다면, 고객센터를 통해 문의해주시면
더 빠른 확인이 가능하니, 이용에 참고 부탁드립니다.

알라딘 서재를 이용해주셔서 감사합니다!
 

안녕하세요? 서재지기님


서재이용자로, 서재이용자 통계 집계에 대한 확인 요청드립니다.


오늘 2022년 7월 6일자 통계 내용입니다. 23시 51분 현재 제 서재 방문자 수는 19명으로 집계되었습니다만, 


제가 오늘 15시 58분경 올린 글의 같은 시간에 '좋아요'를 누른 사람 수는 28명입니다.(화면 캡쳐 이미지 하단에 기준 시각 표시)


하루 종일 방문인원보다 '좋아요'의 수가 많을 수는 없다고 생각되어 확인 요청 드립니다.


이미, 이와 관련한 내용으로 사실확인 요청을 했으나 별다른 조치가 없어 재요청드리오니, 처리 내용에 대해 답변부탁드립니다.






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서재지기 2022-07-07 18:01   좋아요 0 | 댓글달기 | URL
안녕하세요, 겨울호랑이님.

서재에 방문하지 않고 글이 노출되는 페이지(P페이지, 북플)에서 ˝좋아요˝를 할 수 있어서 서재 방문자 수보다 좋아요 수가 많을 수 있습니다.

그리고 앞서 일일 서재 방문 수가 크게 차이가 있다고 신고해 주신 내용에 대해 점검한 결과 자동 봇의 활동에 의해 발생하는 것으로 확인되었습니다.

검색엔진을 비롯한 각종 자동 봇의 활동을 시스템에서 모니터링하고 그중 대량으로 유입된 봇은 방문자 수에서 제외하고 있습니다.
그런데 소량으로 유입되는 봇의 경우 일반적인 유입과 그렇지 않은 유입을 시스템에서 감지하기에 어려움이 있습니다.

각 개인의 서재는 방문자 수의 총량이 적다 보니 이런 봇의 활동이 한차례 이루어지면 방문자 수 증감이 크게 있을 수 있다는 점 참고 부탁드립니다.

저희도 지속적으로 추가 조치할 수 있는 부분이 있는지 점검하겠습니다.

답변이 늦어진 점 양해 부탁드립니다.
 

안녕하세요, 서재지기님


이번 달 들어 서재 방문자 수가 다른 달 대비 많이 줄어들었네요. 방문자 수는 늘 변동이 있어 그러려니 싶지만,


방문자 수 통계가 '좋아요'를 누른 사람에도 미치지 못하는 것 같아 오류가 아닌가 여겨집니다.


바쁘시겠지만, 관련 내용 확인 부탁드립니다.


감사합니다. 


겨울호랑이 드림


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저는 지난 5월 독보적 챌린지를 신청하고 미션완료 덧글도 올렸는데 적립금 지급이 되지 않았어요.

무슨 오류가 있는 건지 모르겠어요.

열심히 했는데ㅠ,ㅠ 확인해 주세요

독보적 게시판에 문의 글도 올렸는데 보시지 않은 것 같아서 다시 문의합니다.

 

아, 참!

22주 100자평 미션도 1주차에 100자평란에 안하고 서재에 태그를 달고 했는데 인정되지 않았어요.

태그로 #작별하지 않는다 100자평 

그렇게 하는 건 줄 알았는데 실패로 뜨길래 다른 방법이 있나 싶어서 찾아 헤매다 결국은 두주차부터는 성공했지만요.

어떻게... 안 되겠지요?


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서재지기 2022-06-20 09:57   좋아요 0 | 댓글달기 | URL
안녕하세요 산님, 서재지기입니다.

1) 5월 독보적 챌린지 관련하여 확인해보니 미션은 완수하셨으나 챌린지 신청을 하지 않은 것으로 확인되어 적립금 지급이 되지 않았습니다. 매월 이벤트 페이지에서 신청 기간 동안 ‘신청‘ 버튼을 누르고 참여해주셔야 합니다.
https://www.aladin.co.kr/events/wevent.aspx?EventId=235011
현재 6월 챌린지 신청은 마감되었으며, 7월 이벤트 알림 예약을 받고 있으니, 다음 달에는 꼭 신청 후 참여를 부탁드립니다.

2) 22주 챌린지의 경우 100자평을 통해 작성해주셔야 이벤트 참여로 인정됩니다. 말씀해주신 ‘작별하지 않는다‘의 경우 산님의 아이디로 작성된 100자평 내용이 확인되지 않고, 이후는 정상 참여하신 것 확인하였습니다.

각각의 이벤트에 정해진 규칙이 있어, 다른 분들과의 형평성을 위해 별도의 예외처리를 해드리기는 어려운 점 양해 부탁드립니다. 아울러, 이벤트 관련 문의는 알라딘 고객센터를 통해 문의해주시면 더욱 빠르고 정확한 안내를 받으실 수 있으니, 이 점도 참고 부탁드리겠습니다.

그럼 이번 주도 즐거운 한 주 보내세요.