결국! 브랜드(Nothing but Brands)

결국! 브랜드 Nothing but Brands
노찬규 지음 / 조선뉴스프레스 / 2022년 11월

마케팅을 전공했지만 현업에서 브랜드와 가까울 일이 없다보니 학교를 벗어나고서는 브랜드에 대해 깊이 생각할 기회가 없었다. 마음을 움직이는 전략인 브랜드에 대해 다시 가슴이 뛰고 싶어서 선택한 책

저자는 카피라이터로 입사한 후 30년 넘게 브랜드 관리와 커뮤니케이션 업무를 수행한 현업기반의 전문가이다. SK그룹, 그룹의 다양한 사업을 넘나들며 겪은 경험을 독자가 부담스럽거나 어렵지 않도록 차분히 설명하고 있다. 

책은 우선 브랜드와 관련한 기본적 이해를 시작으로 브랜드 전략, 전략의 표출인 커뮤니케이션으로 전개된다. 적절한 이론과 사레를 제시하며 설명하고 있어 본문의 이해가 크게 어렵지 않다. 

우선 1장, 브랜드에 대한 기본 개념들에서는 일반인들이 혼돈할 수 있는 브랜드와 관련한 다양한 개념들을 설명해주고 있다. 가령, 브랜드, 상표, 상호, 네이밍, 로고, 심볼 등등.. 각 개념마다 적절한 예시를 들어주어 이해가 어렵지 않다. 아쉬운 점은 브랜드에 대한 이론적인 내용이 보완이 된다면 2장에서 제시되는 다양한 전략을 보다 깊이 이해할 수 있었을 것 같다. 물론 2장의 브랜드 전략도 크게 이해가 어려운 것은 아니다. 아무래도 실무/현업 차원에서 책이 전개되다 보니 책 중간중간 등장하는 이론적 내용이나 보다 심층적인 브랜드 조사, 브랜드 전략이 조금 궁금했던 아쉬움이 남았다.  3장은 브랜드 커뮤니케이션에 관한 내용인데 PR, 위기관리, 캠패인등의 커뮤니케이션 도구,  소셜미디어의 브랜드 채널의 의미, MZ세대를 위한 브랜드 등 다양한 내용을 망라해서 담았다. 브랜드 전략과 커뮤니케이션은 정확한 타겟이 있고 시장환경이 변화하기 때문에 끊임없이 혁신해야 할 것이다. 그런 의미에서 2장과 3장에 비교적 많은 페이지를 할애하여 충실하게 내용이 제시되어있다. 다만, 다루는 주제가 폭넓다 보니 조금 더 깊이있게 알고싶은 마음도 생겼다. 책에서 인용한 많은 사례와 서적을 관련내용에 참고문헌으로 달아 찾아보기 쉽게 하면 좋겠다는 생각을 했다. 

더불어 책 후미에 제시된 SK브랜드 관리사례를 통해 책 내용 전체를 환기할 수 있어서 의미가 있었고 현업에 어떻게 적용하면 좋을지 많은 아이디어를 제시해 줄 수 있을 것 같다.

저자가 참고문헌으로 제시했던 데이비드 아커의 브랜드 경영, 브랜드 리더십을 다시 읽어봐야 겠다고 생각했다. 특히 아커는 전공공부를 할때 몇 학기동안 손에서 놓지 않았었는데 이 책과 함께 다시읽어보면 좋겠다는 생각을 했다. 현업에서 부딪혔던 다양한 브랜드 전략의 난제들을 풀어나가며 쌓인 저자의 통찰이 잘 드러난 실용서로 브랜드/마케팅에 관심이 있는 사람이 부담없이 접하기에 좋은 책이다. 더불어 조금 더 깊이 있는 내용을 원한다면 아커의 책과 같은 브랜드 전략의 고전을 함께 놓고 재독하면 좋을 것 같다. 

쉽게보는 난중일기 완역본

쉽게 보는 난중일기 완역본 - 한산·명량·노량 해전지와 함께
이순신 지음, 노승석 옮김 / 도서출판 여해 / 2022년 9월

영화 홍보차 나온 감독의 난중일기 탐독 이야기를 방송을 통해 접하고 언젠가 나도 읽어봐야겠다는 생각을 하던중 이 책을 접하게 되었다. 난중일기라는 제목을 보고도 그랬지만 표지의 "이순신 지음"에 책을 열기도 전에 마음이 묵직했다. 

보통은 날씨의 기록으로 비교적 매일매일이 간단하게 기록되었지만 진중한 기록이기에 그를 알기에 부족함이 없었다.

이순신장군은 참 성실하셨다. 군인/장수의 직업인으로 매일 날씨와 바다를 살폈고 간단한 공무라도 무엇을 처리했는지 기록했다. 장수로서의 훈련(활쏘기 등)을 소홀히 하지 않았고 공무가 밀리지 않도록 했고  어떠한 사고와 분쟁에도 이튿날 또 일상을 지켰으며 불화 없이 협력했다. 그의 성실한 오늘이 있었기에 나라의 내일이 있었구나 업무기록으로서의 일기로 알수있었다. 

이순신 장군은 흔들림없는 성격이었다. 가장 개인적인 일기기에 현실의 고단함, 불평을 풀어놓았을 법도 한데 일희일비나 감정의 동요가 크게 없다. 심지어 전쟁 중 임에도.. 가장 주관적일수 있는 일기라는 도구에 묵직하고 객관적으로 상황들이 담겨있다.

이순신 장군은 세심하고  따뜻한 분이시다. 진심으로 임금을 생각했고  특히, 어머니에 대한 효심은 부모가 자식을 향한 한결같고 깊은 사랑과 비교했을 때 한치의 덜함도 없다. 

지옥같은 전쟁과 변화무쌍한 바다는 그의 일상이었다. 그러나 일기를 통해 본 그의 매일은 오로지 평안한 바다를 향한 진심이 가득차 있었다. 몸과 마음이 아팠다는 기록, 홀로 고뇌하는 기록을 접했을 때는 안타깝고 마음이 아팠다. 

​(갑오일기, 1594년4월 9일(병술)) 비가 계속 내렸다. 하루 종일 홀로 빈 정자에 앉았으니 온갖 생각이 가슴에 치밀어 마음이 어지러웠다. 어찌 이루다 말할 수 있으랴. 정신이 혼미하기가 꿈에 취한듯 하니 멍청한 것도 같고 미친 것도 같았다(책 p.168).

​일기이기에, 그 시대를 생생히 접할 수있다. 책 서두에 제시된 사진자료도 생생하게 기록을 이해하는데 도움을 주었고 난해한 부분을 적절하게 풀어놓은 주석도 이해를 도왔다. 과거의 기록이나 마치 현재의 기록을 읽는 것 처럼 읽어나가는 데 무리가 없었다. 

빅데이터 시대, 올바른 인사이트를 위한 통계101x데이터분석

빅데이터 시대, 올바른 인사이트를 위한 통계 101×데이터 분석 - 데이터는 다뤄도 통계까지 배울 시간은 없었던 당신에게
아베 마사토 지음, 안동현 옮김 / 프리렉 / 2022년 10월

확률, 통계는 학교 교과과정에서 맨 마지막 부분에 있어서 시험볼때 바짝 공부하고늘 그때뿐이었다. 그런데 사회에 나오니 막상 다른 부분보다 통계를 업무로 할 일이 많았다. 그때마다 기억을 되짚어 애를 쓰며 업무를 해 오며 나빠진 기억력만 탓하다가 이 책을 접하게 되었다.

올바른 데이터 분석, 분석내용의 해석이 중요해진 빅데이터 시대이다. 총 13장으로 구성된 이 책은 통계학의 의미부터 모집단, 표본, 확률의 기본적 의미부터 다양한 가설검정 방법과 해석, 기계학습의 모형까지 어떠한 통계법에 대해서도 이해할 수 있도록 전반을 다루고 있다. 각 장은 주제별로 기본적인 정의, 분석이 뜻하는 의미, 해석의 방법 등 단계적으로 설명을 하고있어 마치 통계교과서를 읽거나 강의를 듣는듯한 느낌이 든다. 한 학기는 턱없이 모자랄 분량이 책으로 구성되어있지만 학교다닐때 수업에서 들었던 내용이 눈앞에 판서가 되어 보이는 것 같은 기분도 들었다. 각 장의 서술은 말하듯 설명하는 어조로 되어있고 색과 수식, 그래프, 그림 등을 적절하게 사용해서 가시적으로 매우 이해하기 쉽게 구성되어있다. 통계에 대해 어려움을 느끼는 사람이더라도 찬찬히 읽으며 따라가다 보면 이해의 깊이를 넓힐 수 있을 것 같다. 그만큼 책을 낼 때 편집에 심혈을 기울였을 것이다.

개인적으로 좋았던 부분은 최근 업무를 통해 다시 적용해야만 했던 다양한 가설검정 부분이었다(6장). 수집 data에 대해 어떠한 분석을 해야할지, 해당 분석의 지표가 의미하는 바는 무엇인지 분석을 돌려놓고도 난해했는데 적절하게 설명해주어서 판단에 도움이 되었다. 이 책을 읽으며 spss 학습서를 같이 보았는데 spss학습서에서는 충분치 못했던 메뉴나 분석방법, 해석에 대한 설명이 자세하게 되어있어서 도움이 되었다. 가령,

(p.127) p값이 0.05를 상회하는 경우 귀무가설을 기각할수 없으며 "통계적으로 유의미한 차이는 발견하지 못했다"라는 결과가 됩니다. 이것은 귀무가설이 옳다는 것이 아니라 틀렸다고는 말할 수 없다는 뜻이란 점에 주의하세요. 다시말해 어느명제가 옳은가 판단은 보류하는 것이 됩니다.

p값을 가지고 기각이나 채택이냐 늘 기계적으로 판단했는데 판단을 보류하는 것이 오히려 올바른 해석이라는 점에서 아. 그렇지 하고 깨닫게 되었다.

수 많은 통계 분석, 지표, 값들의 의미에 대해 알기쉽게 풀어 제시해 주고있어 공부하는 학생 뿐 만 아니라 통계를 업무로 종종 접하는 사람이라면 사전처럼 두고 찾아보기 좋은 책 같다. 적절한 도표와 그래프, 사례등으로 이해를 돕고있어 통계 입문자에게도 시간을 들인다면 크게 어렵지 않은 책이다. 차후에 spss나 Amos처럼 통게툴과 접목해서 발간된다면 더할나위 없이 좋을 것같다는 생각도 해 보았다.

#서평 #통계 #통계입문 #데이터분석 #경영경제 #사회과학

[서평] 조선의 大기자, 연암

조선의 大기자, 연암
강석훈 지음 / 니케북스 / 2022년 10월

몇 년 전 열하일기를 넉달정도에 걸쳐 나눠읽는 독서모임(강연)에 참여하여 열하일기의 주요한 부분들을 읽어보았다. 누구보다 자유롭게, 혁신적이고 날카롭게, 생생하게 전개된 열하일기를 접하며 연암의 뒤를 따라 답사도 가고싶다는 생각도 했다. 잊고살다 이 책을 만나 다시금 연암의 뒤를 따라가 보았다.

이 책은 연암이 왜 조선의 大기자인지, 어떠한 능력이 있는지 주로 열하일기의 주요한 부분들을 근거로 설명, 논증한다. 연암의 기자로서의 정체성(1부), 연암의 기자정신과 열정(2부), 연암의 취재능력과 탁월성(3부), 연암의 통찰력(4부), 연암의 글(5부), 연암이 그시대에 어떠한의미인지(5부) 를 통해 연암이 그 시대를 봤던 날카로운 시각과 남겼던 기록(열하일기)의 의미/가치를 제시하고 있다. 저자의 직업이 기자였기 때문일까? 담담히 책을읽는 나도 연암을 같이 따라다니며 연암, 저자와 함께 취재를 동행한 듯한 느낌, 연암과 저자의 목소리를 들으며 그들을 관찰하고 있는 듯이 책이 읽혔다.

​열하일기는 교과서에서 제시되었기도 했고 대입시험에서 자주 등장하는지라 열하일기와 연암에 대한 기본적인 정보는 갖고 이 책을 접할 것이다. 때문에 읽는데 큰 어려움은 없다. 기자로서의 연암 모습, 능력은 열하일기로 충분히 설명된다. 특히, 취재열정, 인터뷰, 필담을 나누는 부분은 취재현장을 영화를 보는듯이 매우 생생하게 느껴지기도 했다(p.194, 곡정필담에 대한 부분). 다만, 연암의 그러한 면면이 기자로서 얼마나 훌륭한지, 가치가 있는 것인지 직업으로서의 기자 경험이 없는 독자로서 더 깊이 이해하고 싶다는 생각도 들었다. 더불어 열하일기를 완독하지 않은 독자를 위해 인용한 열하일기에 대한 설명(연행 며칠째, 어떠한 상황의 기록인지 등)이 조금 더 제시된다면 내용이 풍부하게 다가올 것 같다. 책에서 부족함없이, 충분히 설명하고 있지만 개인적으로 몇 몇 부분은 호기심에 열하일기를 다시 찾아 읽어보기도 했다. 연암이 살았던 조선, 함께 생각을 나눴던 친구들, 연암의 연행길에 대한 정보도 주석이나 별도로 찾아볼 수 있다면 연암이 보았던 조선과 청나라에 대해, 연암의 연행길에 대해 마치 오늘 신문의 기사를 읽는 것처럼 더 생생했을 것 같은 생각도 들었다.

그시대에 신문이 있었다면 연암의 기사로 1면이 장식된 몇날 며칠의 신문과 논설을 읽는 듯한 느낌이었다. 연암의 자유분방하고 혁신적인 시각, 열하일기의 우수성에 대한 책만 접하다 '기자'라는 직업적인 관점에서 연암의 가치를 재조명한 참신하고 재미있게 읽어나간 책이다.

[서평] 재난의 시대

재난의 시대
김광용 외 지음 / 북스타(Bookstar) / 2022년 10월

업무상 재난에 대해 생각할 일이 많아 일에 도움이 되겠지, 하고 선택한 책이다. 재난 하면,, 기후변화로 인한 예상치 못한 자연재해, 예기치 못한 큰 사건(세월호 같은)정도 떠올릴 수 있을 뿐 큰 이해가 없었기 때문이었다. 시의적절한 주제이고 책으로 엮여있으니 충분한 이해헤 도움이 될 것이라 생각했다.

이 책은, 행정학 전공 전문가와 행정 관료 경험이 있는 다수의 저자들의 공저판이다. 때문에 전문서적처럼 이론적인 내용들로 구성이 되어있다. 구성은 재난이해와 재난 관리를 통해 배경지식을 얻은 후 재난의 전주기 관점에서 재난 전, 재난발생, 재난이후의 흐름을 따라가는 총 다섯장으로 구성되어있다.책은 비교적 얇은 편이나 초반에 이론적인 내용이 소개되어 꼼꼼히 읽어볼 필요가 있다.

코로나로 인해서 '재난'이 중요한 국가 현안으로 부상하고 일반인들의 관심도 더욱 높아졌지만 사실 이 책을 읽는 동안도 재난이 계속되어 책 내용이 더 와 닿았고 내가 사는 일상과의 괴리가 있는 '사건'이 아닌 나에게도 언제 어디서나 일어날 수 있으며 그것이 전혀 이상한 일은 아님을 실감하며 책을 읽었다. 나의 '오늘'은 코로나 19 감염병은 진행중이며 지진의 여진이 여전하고, 사고로 매몰된 인부들은 아직 땅 속에 있으며, 수많은 사람이 거리를 걷다가 안타까운 생명을 잃은 사건은 여전히 꿈과 같다. 그 지하철역을 이책을 들고 지나며 마음이 참 힘들었다.

책에서는... 고 신뢰조직은 사고예방에 있어 1. 안전과 신뢰를 조직의 최 우선 목표로 하며, 2. 대체가 가능하게 하는 높은 수준의 과잉과 3. 권위의 분산, 강한 조직문화와 상시 훈련으로 인한 오류감소, 4. 예견과 시뮬레이션으로 보충된 시행착오를 통해 조직학습을 한다(p.23)고 한다. 물론 국가단위에서는 이행하기 어려운일일 수도 있으나 사고예방적 차원에서 보았을 때 우리사회는 얼마나 신뢰할수 있고 훈련되어있는지 생각해 보지 않을 수 없었다. 재난 대응에 있어 커뮤니케이션이 중요한데 책에서는...위기 커뮤니케이션은 상황에 대한 기술적인 정보를 적시에 지속적으로 전파하는 것이 중요하기 때문에 가장 효과적인 매체를 최대한 활용하여 수신자 중심으로 전달한다(p.112)고 한다. 어느나라보다 발전된 기술이 있으므로 예방과 대응에 있어 충분히 기술을 활용할 수 있었을 것이다. 그저 사건이 벌어진 지금, 너무나도 안타까운 마음만 들었다. 더불어 이렇게 큰 재난들을 겪고 있는 우리 사회, 공동체, 시민들이 얼마나 빠르게 회복될 수 있을지 우려되었다. 책 에서는... 재난에 있어 resilience는 1. 재난 이전의 상태로, 2. 빠르게, 3.회복하는 능력(p.47) 인데, 리질리언스는 포괄성, 협력, 책임성, 예방의 중심에 있는 가치(p.46)라고했다. 빠른 회복을 위해서는 상호 협력하여 복구하고 예방하되 책임성있는 자세가 중요하다. 빠른 회복을 원한다면 책임있는 자세가 중요한 것이다.

생각해볼 내용이 정말 많아 많은 밑줄과 메모를 남기면서도 재난이 일상이 된 현실 속에 있어 그런지 쉽사리 페이지를 넘기지 못했다. 알아야 대비하고 현명한 대응을 하고 빠르게 회복할 수 있다. 그러한 면에서 '재난'에 집중해 이론적 배경부터 정책적 구조, 현실적 작동기재까지 한 권의 책으로 설명하고 있기에 지금 이때에 읽기 매우 적절하고 효과적인 책이다. 다만, 여러 저자가 구성하였기에 소 주제 별로 전달되는 내용의 깊이와 서술방법에 격차가 있다. 더불어, 바뀐 정책상황에 맞도록 거버넌스나 세부 실행계획의 서술 부분은 계속 업데이트 되었으면 하는 바램이다.