열받은 뒤

이노무 알라딘

중고샵 어떤 건으로 무쟈게 열받은 사연은 저 앞에 적었고.
(내가 내 글에 트랙백... 좀 구리죠? ㅋㅋ)

결론은, 택배회사에서 안 가져가놓고,
나한테는 가져갔다고 하고
중고샵 판매자 관리계정에 송장번호까지 올리고
모든 절차가 완벽하게 이뤄진 것으로 <잘못> 처리했다는 것.
(대체 이게 가능한 일임?)

그리하여 그 책은 울 아파트 관리사무소 구석에 쳐박혀 있었고!!!
오늘 나의 항의 & 알라딘의 연락을 받고 그제서야 다시 확인해보고 가져갔다는 것.
그리하여 책 사기로 하신 분은 정확하게 9월6일 주문하여, 10월 8일 쯤 받아보게 되었다는 것.
그러면서 그노무 택배회사는 오늘 나한테 "택배 보낼 것 안 맡겨놓지 않았느냐"며
외려 큰소리를 쳤다는 것.

알라딘은, 자기네가 저쪽 주문하신 분한테 자세한 사정 다 설명했다고 했는데
혹시나 싶어 내가 전화해보니 역시나 몽땅 내 책임으로 -_-
내가 책을 배송을 안 했다고 뻥깠더라는 것.

열받은 얘기는 이걸로 땡처리 하고.
전화통화를 하다보니, 캐나다 교민이신데 귀국한 김에 애기 책 좀 사가려던 것이었단다.
그런데 그분 머무시는 곳이 울집과 아주 가까운 곳이더라능.
암튼 인연은 인연이므로... 울 꼼양 보던 그림책들 골라서 그집에 물려주기로 했다능.

이노무 알라딘

난 매우 둔한 소비자라서 알라딘에 그동안 별 불만 없었는데 지금 한달째 열받고 있다.
중고샵에다가 책 팔았고, 울집 아파트 경비아저씨한테 맡겨놨더니 택배회사에서 찾아갔다고 하고...
난 송장번호도 알고 있고, 또 내 판매자 계정에 이미 회수해간 걸로 진작부터 나와있다.

1. 그런데 한달이 되도록(오늘이 정확하게 주문 들어온지 한달 째)
주문한 분에게는 배달이 안 되고 있단다. 이 일로 면식도 없는 나와 그분 사이에
오갔던 문자만 몇통이며, 또 이 건이 아닌 다른 건으로 내가 항의문자 받은 건 또 몇 통이며...

그러더니 오늘 택배회사에서 전화해서는 물건 안 가져갔단다. 그럼 저 송장 번호는 뭔데?

주문한분한테서 결제 떨어져서 벌써 나한테 판매대금 정산까지 다됐는데
그럼 택배회사 지들도 택배비 받아쳐먹었을(말이 험해서 지송;;)거 아냐!

2. 그래 놓고는 택배회사에서 주문한 분께 전화해, 나랑 둘이 알아서 해결하라고 했단다.

3. 벌써 이 택배 문제로 알라딘에 회수지연 등등 항의를 여러번 했는데
그러면 거기에 대한 알라딘의 답글이 가관이다. 딱 ARS...
두번을 올렸더니, 토씨 하나 안 틀리고 똑같은 답글이다.

"안녕하세요? 알라딘 고객팀 전**입니다.
안내드렸던 기간 내에 회수방문이 이루어지지 않아 대단히 죄송합니다. 해당 영업점을 통해 신속히 처리되도록 조치하겠습니다.
외출하실 경우 경비실 등 위탁이 가능한 곳에 보관해주시면 보다 신속히 처리되며, 핸드폰 수신이 어려우실 경우 방문이 지연될 가능성이 있다는 점 안내드립니다.
택배기사님께서는 익일부터 2~3일(주말제외)내로 방문예정에 있으니 양해 부탁드리겠습니다.
감사합니다."

대가리가 비었냐? 저대로 이뤄지지 않았기 때문에 두번이나 문의를 한 거잖어!
글구 아무리 귀찮아도 그렇지 고객이 항의/문의를 하면 긁어오기로 답하냐?
알라딘, 미친거 아녀?
증말 이 따위로 장사할껴?

4. 진작부터 전화해서 항의할까 하다가 내가 워낙 교양있어서 참고 참았는데...

더 열받는 것은, 알라딘에 열받은 것을 적어올릴 자유게시판이 없다는 것.
1대1 문의가 됐건, 배송불편 신고센터가 됐건, 다 항목별로 콕콕 찍어 표시하게 되어있지
자유롭게 글을 올릴 수가 없으니, 이건 항의나 욕은 안 받고 안 듣겠다는 뜻임?

하도 분통터지다보니 이 참에 나도 예스 머시긴지 하는데로 옮겨갈까 하는 생각까지 든다.

캄보디아 가요~

캄보디아로 출장 가요. 히히히. 
꿈에 그리던 앙코르와트를 이제 보게 되는군요!!!

출장 앞두고 캄보디아에 대해 기본적인 자료들을 좀 찾아놓고(여행사에서 자료집을 정성껏 만들어주긴 했는데 아무래도 국내!자료들로 이뤄져 있다보니 성에 차지 않네요) 오늘은 교보에 책 사러 갔습니다.

캄보디아에 대한 책은 국내에 (거의) 없다는 사실... ㅎㅎ 이럴루가. 우려는 했지만 정말이네요.

여행책자는 전부 <베트남 앙코르와트> 이런 식으로 묶여 있고, 별도로 캄보디아에 대해 나와있는 건 찾을 수가 없어요. 그래서 결국 외서 코너로 갔는데 론리플래닛은 뭐 잘났다고 흑백이면서 2만8000원이 넘어...

인사이트가이즈 <라오스 캄보디아>편이 액면가 2만6840원인데 북클럽 회원 할인받고 마일리지 조금 쌓인 것 털어넣어 1만9470원에 샀습니다. 오지게 비싸네... 올컬러인 점을 감안하면 그나마 타당한 가격이라고는 생각하지만. (알라딘은 가격 3만4000원에 그나마도 품절 -_-) 




그리고 캄보디아 아이들 줄 연필 좀 사고. 문제는 또 시계로군요. 출장갈 때마다 자명종 기능이 있는 손목시계를 사는데, 요즘 시계들은 값이 저렴;;한 대신 배터리를 교환할 수 없어 거의 일회용... ㅠ.ㅠ 

요즘 너무 바빠서 글도 잘 못 올리고 있습니다. 근래 읽은 책이라고는 추리소설 몇 권 뿐, 올해에는 영 독서 실적이 좋지 않습니다. 그나마 상반기에 읽은 책들 중에 반드시 리뷰 정리해야 할 것들도 언제나 가능할지...

지난주, 여름 휴가에 경주에 다녀왔어요.

의외의 장소- 당초 계획에 없던, 계림 뒤편 최씨고택(경주 최부자집)에 우연히 들르게 됐는데, 
한옥들 남아있는 손바닥만한 동네 분위기가 고즈넉하니 아주 좋았어요. 

저는 내일 출발해서 21일에 돌아오니, 이달말이나 되어야 정신 좀 차릴 것 같네요.
다녀와봤자 9월말까지는 몹시 바쁠 예정이니 당분간 요모양 요꼴 부실 포스팅이 계속될 듯....

귀염둥이.

 
우리 꼼꼼이의 짧은 글짓기.

꼼꼼이의 발전 애벌레

초등 2학년인데 시험이 뭔지도 몰라서 쩔쩔매던 우리 꼼꼼이.
눈물 쏙빠지도록 야단치다가, 또 격려를 해줄 겸
"꼼꼼아, 너 많이 늘었어. 공부 열심히 했더니 수학실력이 발전했어."
칭찬을 해주었습니다.
그랬더니 꼼꼼이 왈 "발전 애벌레가 자라나고 있어요."
그러면서 옆에다가 발전 애벌레를 그립니다.
수학을 못해도 귀여운 꼼꼼이... 그러나 또한, 실력을 올려야만 하는 꼼꼼이...

그래서 발전 애벌레를 만들어줬습니다.

골판지에 붙여서 애벌레 상반신(?)을 세우고,
나머지 하반신은 공부한 종이들 아래로 넣는 겁니다.
꼼꼼이는 학원이나 학습지 없이 엄마랑 집에서 국영수 공부(?)를 합니다.
문제집이나 연습 종이가 쌓일 때마다 몸이 위로 올라가면서 애벌레가 자라는 거죠.

오늘은 기말고사 보는 날입니다.
어젯밤 꼼꼼이가 자기 전에 귀에다가 속닥이는 말.

"엄마, 100점 받으면 발전 애벌레 올려주세요."

100점을 과연 받을 수 있을지는 모르지만... (한번도 받아본 적이 없거든요)
정말로 받아오면, "100점!"이라고 2cm 두께로 골판지에 써서
애벌레를 키워줄 생각입니다.
참고로 꼼꼼이의 수학 쪽지시험 성적은 지난 한달 사이
40점 -_- 에서 50점, 55점, 70점, 95점으로 눈부신! 발전을 했답니다. ^^