[100자평] 알라딘 캐시(10,000원)

알라딘 캐시(10,000원)

비자금 만들기 좋다.
여유자금 있을때, 미리 결재하고 보관해뒀다가, 나중에 필요할 때 책 샀다 하고 꺼내쓰면 된다.

성경과 기업 운용의 공존과 공유

다니고 싶은 회사 만들기 - 영혼을 팔지 않고 일하는 사람들
존 베케트 지음, CR 번역연구소 옮김 / 홍성사 / 2012년 5월

'요새 어떤 책 읽으세요?'

연구 과제 함께하는 한 교수님을 방문해서 다른 손님을 기다리던 차에 어색한 시간을 보내려 이 얘기 저 얘기 하다가 갑자기 질문을 던졌다. 질문하곤 순간 속으로 후회 했다. 책 읽는 것이 직업인 교수님께 어떤 책을 읽냐니... 당연히 관심 논문이나 전공 서적 읽겠지... 하지만 의외의 답이 돌아 왔다. '부부 생활 행복하세요?' '네, 행복합니다' '정말 행복하세요?' 가장 사적인 부분인 부부 생활을 묻는 것은 뭐며, 행복하다는데 약간 의외라는 반응은 뭐람. 그러면서 그 교수님은 책장 한 구석에서 이 책을 꺼내 주었다. '가져가서 읽어보세요' 이 책은 우문의 결과물인 셈이다. 아마 짐작컨대, 부부생활에 만족하지 않는다는 대답을 했다면, 그 교수님이 꺼내 주신 책은 <성경의 원리로 부부생활 극복하기> 였을 것 같다.

Oil Burner 제조업체 Beckett사(http://www.beckettcorp.com/) 대표이사 존 베케트의 이야기다. 성경과 기업 운용이 공존할 수 있다는 경험담이다. MIT를 졸업하고 26세에 아버지 회사를 물려 받았다. 내용은 이렇다. 아버지 회사에 합류하여 1년 쯤 됐을 때, 아버지가 갑자기 돌아 가시자 준비도 안된 상태에서 회사를 물려 받는다. 경험도 없고 준비도 안된 상태라 초기 회사 운영이 무척 어려웠다. 기도 응답으로 해결하였고, 하나님의 존재를 믿게 되었다. 몇 년 후 공장에서 불이나 위기를 만났다. 기도로 해결했고, 믿음이 두터워 졌다. 직원들이 노조를 결성하려 했다. 성경의 지혜로 극복했다. 직원과 소통 신뢰 프로세르를 만들고 복지에 힘썼다. 서로의 믿음이 더욱 굳건해 졌다. 그래서 물려 받았을 때 12명의 회사에서 지금은 직원 600명 매출 1,000억의 회사로 성장하였다. 성경과 기업 운영은 분명히 양립할 수 있다. 공유할 수 도 있다. 이 사례를 보라.

이 책에서 또 강조하는 부분은 믿음에서 기업가는 목사에 비해 낮은 영역의 직책이 아니다. 더 크고 높은 믿음을 위해 하는 일을 그만두고 목회를 할 필요는 없다. 직장인이 소명이라면 믿음을 굳건히 하고 예수님을 증거할 곳은 바로 직장이다. 단지 영역과 역할이 다를 뿐이다.

몇 년 전, 이 책을 만났더라면, 지금보다 공감 영역은 훨씬 컸을 것이다. 하지만 분별의 기준을 갖춘(껄끄럽다면 비판의 기준 이라고 해두자) 지금은 공감대가 그리 크지 않다. 이 책은 하나님은 기업 경영에도 관심을 갖으신다로 보인다. 성경이 이야기 하고 있는 것은 우리가 맡은 일보다 궁극적으로 우리의 영혼에 관심이 있으시다는 것이다.

예수 믿으면 사업도 잘되고 가정도 잘되고 다 잘된다 라고 말하는 책이 생각 외로 많다(수많은 간증집을 보라). 당연히 생각외로 많이 읽힐 것이다. 성경을 아무리 많이 읽어도 아무리 오랬동안 믿어 왔다해도, 세상의 주인이 누구인지 주권이 누구인지 구별하지 못하는 세계관의 부재의 문제 인것 이란 느낌이 든다.

경영의 간접 경험

가슴으로 여는 경영
곽윤수 외 지음 / 동인(이성모) / 2014년 4월

한국방송통신대 경영대학원 (http://mba.knou.ac.kr/) 2011년 입학생들의 이야기를 담은 책이다. 전공에 맞게 경영학을 중심으로 8명의 저자가 옴니버스 식으로 엮었다. 방송통신대의 특성상 약력을 보면 다채로운 경력의 소유자 들이다. 공자님의 말씀대로 三人行必有我師焉, 세 사람이 길을 같이 걸어가면 그 중에 반드시 내 스승이 있다라고 했는데, 프로페셔날 8명의 생각을 들어 보고, 한꺼번에 지도 받을 수 있는 장점이 있다. <최고경영자과정>의 목적이 순수한 학문 탐구가 아닌 경력쌓기, 인맥쌓기라는 잿밥에 있지만, 주로 온라인상으로 서로를 만나는 이 학교의 특성상, 학문적 호기심 충족에만 매진했을 것이란 생각이 든다.

책의 구성도 그렇다, 경력만큼이나 다채로운 장르로 엮여 있다. 유태인들의 성공 비결을 다룬 논설문, 리더십에 관한 박사 학위논문의 해설집, 수필, 경험담, 매슬로우의 욕구 단계 이론을 현실에 적용한 사건사례 집 같은 내용도 있고, 책의 후반부에서 3편은 논문집을 따로 엮었다. 차라리 졸업논문집으로 엮었으면 어땠을까 하는 생각도 든다. 물론 일반인들이 보기엔 흥미는 떨어졌을 것이지만.

경영대학원에 어떤 분들이 입학하나, 다른 분들의 인생을 들여다 볼 기회도 되었지만, 몇 가지 생각해볼 거리도 얻을 수 있었다.

머저리 Majority에 대한 철저한 개인주의 minority에 관하여 (40페이지 하단)

한국 사회에선 항상 majority 다수에 속하길 원한다. 왕따가 그렇고, 교육 시스템 자체가 그렇다. 분리불안, 공동체 의식, 힘있는 다수 속에 속한 맘편한 내 생활. 하지만, 유태인들은 철저한 개인주의로 minority가 되기 원한다. 리더가 되기 위해선 후자가 맞는 말이다. 작은 회사지만 리더가 되고 나서 가끔 느끼는 것(아마 나이 차이나 직급 때문인 것 같다)인데, 부하직원들에게 친근하게 다가 가려 하지만, 현실은 은따다. 직원들이 마음을 열고 받아주면 좋으련만, 마음을 열고 다가 오려 하지 않는다. 오히려 내가 다가가면 물러선다.

은따, 현실을 받아 드려야 겠다는 생각이 들었다. 그래서 받아 드리기로 했다. 어차피 직급은 직급 자체로서 권위가 있다. 주어진 권위를 스스로 망칠 필요가 없다. 어차피 회사 내에서 중요한 정보는 내가 먼저 알게 되어 있고, 선택하면 통보하면 내 지시에 따라오게 되어 있다. 윗사람 아랫사람 모든 사람들에게 사랑과 존경 받을 수 없다면, 노력도 하지 않기로 했다.

어느 정도 전문가적 위치에 올라서면 문제를 해결하는 방법을 혼자서 터득해야 한다. 왜? 도와줄 사람이 어차피 없으니까. 내 전문분야에 관하여 근방에서 내가 최고 많이 아는데 누구의 도움을 요청하겠는가? 내가 전문가인데, 비전문가의 의견은 도움 되는 경우가 거의 없다. 설명하고 듣는 시간은 시간 낭비일 뿐이다. 오랫동안 생각해도 못 푼 문제를 어지간히 천재가 아닌 한 해결책이 바로 나오겠는가. 그러니 다른 사람의 의견은 참조만 하고(가끔 좋은 의견이 나오기도 하니까), 내 맘대로 결정해서 진행하면 그뿐이다. 더 좋은 방법이 발견되면 그 때도 내가 결정해서 수정하면 된다. 즉, 내가 가장 옳은 길을 결정(판단)해서 리드하고 다른 직원들은 잘 따라오길 기대하고 다그치면 된다.

경제성 평가는 어떤 직종에서 일하든지 알아야 한다. 오히려 지금까지 정규 교육과정에서 가르치지 않는 것이 이상한 일이다. 경제성 분석에 대해선 배우지 못한다. 지금 같은 현대 천민자본주의에서 리카르도의 수요공급곡선과 비교우위론을 현실에 적용한다면 얼마나 얻는 것이 많겠는가. 

책을 고른 동기는 책을 얻었기 때문이다. 아는 사람(동종유사 업계에서 일하는 고등학교 후배)이 줘서 읽었다. 나의 새로운 취미, 저자에게 싸인 받은 책 모으기의 수집 목록에 새롭게 추가된 책이다.

Zappos - 돈을 버는 것 이상의 것

딜리버링 해피니스 - 재포스 CEO의 행복경영 노하우
토니 셰이 지음, 송연수 옮김 / 북하우스 / 2010년 9월

아는 사람의 추천으로 이 책을 구입하게 되었다. 그 자신은 이 책을 읽었는지 궁금하다. 아마 안 읽었을 것 같다.

작가이자 Zappos의 CEO 토니 셰이(Tony Hsieh)는 대만계 미국 이민자 2세로서, 96년 LinkExchange를 창업하여 2년반 만에 Microsoft에 매각하여 2억 6천 5백만불을 벌었다. 그 후 99년 온라인 신발회사 Zappos를 경영하여 아마존에 12억불을 받고 매각했다.

처음 몇 페이지를 읽은 후, 이 책은 다른 유사한 책들과 마찬가지로 갑자기 성공한 사람들이 자신의 성공 이야기를 적은 성공사례집이 아닐까 하는 생각을 했다. 이는 특별히 운이 좋거나, 어떤 결정을 할 수 있지만, 결과적으로 성공한, 결과론적 성공담이기 때문이다. 이 때문에 성공 사례는 과장하고 실패 사례는 감춘, 진실되지 못할 수도 있기 때문이다. 이는 또한 내가 지금 상황에서 적용할 수 있는 배울점이 많지 않기 때문이다. 어떤 상황에서도 표준정규분포에서 상위 1%는 항상 존재하기 마련 아닌가.

책을 다 읽은 지금, 일부는 맞고 일부는 틀렸다는 생각을 한다. 일단 작가와 Zappos는 경영철학으로 돈이 아니라 열정을 쫓는다. 책의 구성을 보면, 돈도 중요하고, 열정도 중요하고, 사명도 중요하다는 것을 알려준다.

일단 책은 LinkExchange 1단계와 Zappos 2단계로 나눠 지지만, 분량은 Zappos가 훨씬 많다. 구분은 하지만 단순한 기업 차이가 아니라, 작가의 관점이 달라지고, 대응하는 방법이 달라진다. Zappos는 훨씬 좋은 회사임에 틀림없다. 일단 일에 대해 접근하는 방식이 다르기 때문이다.

인상깊게 본 대목은, 고객서비스 사명 중에 만족시킬 수 없는 고객과 직원에게 무례한 고객은 무시한다는 대목이 있다. (p215, 4번 항목) 회사 문화를 보여주는 단면이 아닐까 한다. 이 회사의 주인은 고객도 아니고, 회사 대표나 주주도 아니다. 바로 회사 직원들이다. 직원들이 먼저 행복해야 고객도 행복해 지고, 주주도 행복할 것 같다. 이는 많은 직원들이 꿈꾸는 회사인데, 실제로 존재하는 경우는 거의 없다는 생각이다. 정부나 대기업, 소기업, 특히 쇼핑몰의 고객센타 혹은 콜센타에서 일하는 감정노동자들을 보면 더욱 그렇다.

또한 Zappos는 아는 것을 실천하는 회사이다. '당신의 문화가 당신의 브랜드이다'의 내용 p221-224를 보면, 모든 회사에 직간접적으로 해당되므로 읽어볼 필요가 있다. 책에서나 배운 것을 적용하지 않는 것은 의미가 없다. 이는 회사나 가정이나 모두 마찬가지 이다. 옳다는 것을 알아도 행동하지 않으면 무선 일을 할 수 있겠는가.

많은 회사들이 자신의 기업 핵심가치 혹은 미션이라 불리우는 것들이, 거의 현실적이지 못하다. 입사첫날 교육시간에 듣고 흘려 버리고, 벽면 위에 걸려 있는 것 뿐이다. 이 회사는 그것을 현실적인 것으로 정하고 필요할 때마다 적절히 적용한다는 점에서 위대함이 있다.

Zappos가 아마존으로 인수되도 계속 같은 문화로 같은 사업을 할 것이라는 것은 사실이었다. 작가 토니 셰이는 2015년 5월 현재 아직 Zappos CEO로 있다. (http://about.zappos.com/meet-our-monkeys/tony-hsieh-ceo)

책의 후반으로 갈 수록 잔소리 같이 들리기도 한다. 실제 p327-340에 언급된 행복론은 건너뛰었다.

아는 사람의 추천으로 이 책을 구입하게 되었다고 맨 첫 줄에 밝혔다. 그 자신은 이 책을 읽었는지 궁금한데, 책 내용을 읽어 갈수록 물을 필요도 없을 것 같다. 아마 안 읽었을 것 같다.

경제학 사용자 설명서 (User’s Guide)

장하준의 경제학 강의 (반양장) - 지금 우리를 위한 새로운 경제학 교과서
장하준 지음, 김희정 옮김 / 부키 / 2014년 7월

전에 알고 지내던 마케팅 전공하는 이가(나중에 교수되었다) 마케팅으로 세상을 다 예측할 수 있고, 세상을 다 제어 할 수 있다는 투로 이야기 하곤 했다. 성공사례와 실패사례를 들면서 이야기가 끝이 없었다. 처음에는 그럴 듯 한데 한참 듣다 보면 뭔가 좀 찜찜한 느낌이 들곤 했는데, 남의 전공에 대해 내가 잘 알지도 못하면서 전공자의 입장을 옳다 그르다 쉽게 논박하지 못했었다. 그는 심지어 다른 전공을 쉽게 폄하하곤 했는데, 내가 아는 한도에서 방어만 할 뿐이었다. 그의 전공은 경제학도 아닌 변수가 훨씬 많은 마케팅임에도 불구하고 말이다. 이 책은 분명히 답하고 있다. 내 생각이 맞고, 그의 생각이 틀렸다고. 물론 그 자식은, 아! 죄송, 그 친구는 아직 교수직을 “잘 해 처먹고” 있다. 그가 아직도 그 자신의 생각을 고수 하고 있다면, 그 제자들은 또 다른 희생자가 될 것이다.

경제학은(더 넓게 확장하여 인문학, 사회학은) 과학이 아니다. 학문하는 방식에는 자연과학이나 모든 학문이 크게 다를 게 없지만, ‘사람’을 다루는 학문은 ‘자연’을 다루는 학문과 달리, 재현 시험할 때, 결과가 반복되지 않거나 크게 벗어나기 일쑤다. 사람은 엄청난 수의 ‘독립변수’와 이에 따른 ‘매개변수’의 복합체이기 때문이다. 또한, 이론적 접근이 가능한 한정된 일부 분야를 그 분야의 전부로 규정 짓는 것 역시 지나친 확대 해석이다. 이는 조사의 범위에 벗어난 곳에서 벌어질 ‘난수’가 훨씬 크고 많기 때문이다. 그래서 변수를 최소로 한정하고, 주로 통계학으로 결과 처리하곤 하는데, 그건 다른 변수가 포함된다면 제안한 이론이 안 맞을 것이라는 것과, 신뢰구간 이외의 영역은 이미 포기했다는 의미를 내포하므로, 실제 상황에선 정확하지 않다는 것에 관한 반증이기도 하다. 그래서 경제학도 과학이라기 보단 잡학에 가깝다.

이 책의 제목 역시 ‘장하준의 경제학강의’ 보단 원제목 Economics: The User’s Guide, 경제학 사용자 설명서가 보다 적절해 보인다. 아마 작가 장하준을 앞서 내세우는 것이 책 판매에 도움을 주리라고 하는 출판사의 마케팅 전략이 크게 고려된 듯 한다.

책의 3장, 경제의 관점으로 보는 역사는 흥미롭다. 소설보다 더 소설 같다. 왜 이런 것은 학교에서 안 가르치는지 모르겠다. 하기야 <3.1운동>을 ‘삼점일운동’으로 부르는데 너무 큰 기대를 하는 것일 수도 있겠다. 우리가 아는 역사적 사실들이 때로는 경제학에 영향을 주었고, 때로는 경제학이 역사적 사건들에 영향을 끼쳤다고 볼 수 있었다. 현대로 올수록 경제적 사건이 역사적 사건에 더 큰 영향력을 발휘하는 것으로 보인다. 어쩌면 여러 조각을 맞춰야 큰 그림을 볼 수 있는 퍼즐맞추기 jigsaw의 큰 현대 역사판에서, 경제학이란 커다란 조각을 끼워 넣어야 현대의 역사적 사건의 전체적인 맥락이 가름될 수도 있겠다는 생각이 든다.

제4장은 다양한 경제학 학파들의 주장을 정리 요약해 놓은 것으로, 춘추전국시대의 제자백가의 백가쟁맹이 떠오른다. 각 학파들의 주장과 장단점을 한 눈에 비교 할 수 있어, 책을 보는 비전공자들이 보다 명확하게 이해할 수 있는 길을 닦아 놓았다.(내 이래서 장하준 교수의 책을 좋아한다니까) 과거 정부들의 경제각료들이 시행했던 정책은 박정희정부는 개발주의 전통에, 노무현 정부, MB 정부는 공히 방향이 신고전주의학파에 맞춰져 있음을 알 수 있었다. 하지만 현 정부의 경제정책은 상당히 모호한 경향이 있다.

* p118~171의 내용을 정리해 보자면, (다른 분들보다 나의 이해를 돕기 위해)

1) 고전주의 학파(C) – 시장은 경쟁을 통해 모든 생산자들을 감시하기 때문에 그냥 내버려 두면 된다.

- 아담스미스의 국부론, 보이지 않는 손, 리카도의 비교우의

- 우리가 고등학교 때 배웠던 수요공급 법칙도 이 이론에 근거한다.

2) 신고전주의 학파(N) – 각 개인은 자신이 무엇을 하는지 잘 알고 행동하므로, 시장이 오작동 할 때를 제외하고는 가만 놔두는 것이 좋다.

- 조지프 스티글리츠

- 현재 주류가 된 학파, ‘자유시장 경제’ 라고도 부른다.

- 전경련에서 주로 주장하는 근거가 된다. 최소한의 정부를 개입을 말한다.

3) 마르크스 학파(M) – 자본주의는 경제 발달의 막강한 동력이지만, 사유재산이 더 이상의 발전을 가로막는 장애물이 되면서 저절로 무너질 것이다.

- 생명력이 자본주의만 못했다. 정치적인 요소가 너무 컸다.

4) 개발주의 전통(D) – 후진경제에서는 모든 것을 시장에 맡겨 놓으면 개발이 불가능하다.

- 특정한 창시자나, 이론가가 없다.

- 중상주의, 싱가폴의 절충주의, 한두 분야를 집중 육성하면 전체 경제성장을 이끈다는 개발독재의 근대화 정책의 근간

5) 오스트리아 학파(A) – 모든 것을 충분히 아는 사람은 없으므로, 아무한테도 간섭하면 안된다.

- 하이예크, 자유방임 정책이론, (사견으로) 무정부주의 같다.

- 마르크스 이론적 논쟁을 벌렸지, 그다지 영향을 끼치지 못했다.

6) (신)슘페터 학파(S) – 자본주의는 경제 발달의 막강한 동력이지만, 기업이 대형화하고, 관료주의화 하면서 쇠락하게 되어 있다.

- 기술 혁신을 동력으로 한 자본주의 발달 이론. 전체적인 경제 문제를 못하는 한계.

7) 케인즈 학파(K) – 개인이 이로운 것이 전체 경제에는 이롭지 않을 수도 있다.

- 경제 정책을 하나의 단위로 보고 분석한다.

- 케인즈 거시경제학, 금융이론의 창시자로 금융을 핵심적인 요소(생산이나 소비, 무역이 아닌)

- 거시경제의 단기적인 문제에만 초점을 맞춰, 기술 발전이나 제도 개혁 같은 문제를 제대로 대변해 내지 못한다.

8) 제도학파(I) – 개인이 사회적으로 규칙을 바꿀 수 있다 해도 결국 개인은 사회의 산물이다.

- 베불린, 구성원의 역할에 초점을 맞춘다. 전체적인 안목 부족.

9) 행동주의 학파(B) – 인간은 충분히 똑똑하지 않기 때문에 규칙을 통해 의도적으로 선택의 자유를 제한해야 한다.

- 조직에 대한 규칙의 필요성을 강조. 규칙을 통해 의도적으로 선택의 자유를 제한하여야 한다. 하지만 전체적인 안목 부족.

개인적으로 케인즈 학파와 슘페터 학파의 이론이 제일 끌렸다. 그러고 보니, 그 동안 읽었던 경제학 서적 중 대다수가 케인즈 이론에 관한 혹은 이 이론을 옹호하는 책이었다. 다시 생각해 보니, 비전공자인 내가 경제학에 관심 있던 시기는 1997년 IMF 때와, 2008년 미국발 금융위기 때였다. 즉, 주류인 신고전주의가 잘 안 돌아가던 특수 상황이었던 것이다. 그 대안으로 가장 많이 언급되던 이론이 케인즈 이론이었을 것이다. 또한 내가 기술개발 쪽의 일을 하니, 기술개발을 중시하는 슘페터의 이론에 대한 관심은 당연한 것이었다. 즉 결과적으로, 내 스스로가 불균형인 정보를 선택하여 내 스스로의 생각을 정리한 셈이다. 그러므로 이를 깨우쳐준 이 책에 감사한다.

잣대를 잘못 들이대는 결과에 대해서도 증명하는데, 특히 그리스발 경제 위기시, (어디서 나온지도 모를) 그리스 사람들은 게으르기 때문에 그래서 국가경제가 어렵다의 인과관계의 큰 고리가 잘못되어 있음을 이 책은 이야기 한다(멕시코와 그리스는 노동시간이 가장 길다). 만일 원인 제공자를 구태여 찾는다면, 돈 많고 힘있는 사람들이 그만큼 일하지 않았기 때문임을 지적하고 있다. 실제로 한 국가의 생산력을 결정 짓는 사장 큰 요소는 노동시간보다, 자본대, 기술, 사회기반시설, 제도 등이고, 이는 가난한 사람들이 준비 할 수 있는 영역의 것이 아니기 때문이다.

중반 이후엔 긴장감이 좀 떨어지는 것이 사실이다. 그 외의 내용은 기존에 알고 있던 내용과 크게 차이가 나지 않거나, 예측 가능할 정도의 깊이기 때문이다. 이는 내 개인적으로 알만큼 알고(?) 있다는 뜻이기도 하고, 읽어 나가기 수월하다는 뜻이기도 하지만, 새로 배울 것이 그리 많지 않다는 의미이기도 하다. >> 다시 <User’s Guide>가 적절한 제목임을 알려준다. 또한 이 책은 저자가 한국사람이고, 한글로 되어 있지만, 영문으로 발행된 원작을 한글화 한 책이기 때문에, 다른 나라의 통계치가 제시될 때, 한국의 통계치(아무래도 가장 관심 있는 영역)가 가끔 혹은 자주 빠지기도 한다.

이제 신고전주의 경제학을 좀 긍정적인 눈으로 보기로 했다.