연봉, 시급, 성과급 ... 서로 다른 보상 이야기

세상의 일들은 과연 서로 평등할까?
직업에는 귀천이 정말로 없는 것일까?
미국의 경우를 살펴보면 결코 그렇지 못하다는 사실이 드러난다.
연봉과 시급이 다르고 다시 거기에 성과급을 받을 수 있는지
스톡 옵션을 받을 수 있는지가 다르게 나타난다.
나이와 전문성에 따라 지속적으로 올라갈 수 있는 급여가 연봉이라면
시급은 아주 아주 단순한 노동만을 원한다.
과거 테일러 등이 세분하게 구분해서 팔 이나 다리가 없어도 수행가능하다고
정의하고 거기에 맞추어 대가를 책정해놓았듯이.

일반 직장도 비슷한 원리가 적용된다.
직장인으로서 가장 먼저 물어야 할 것 중 하나가 자신의 일이 반복적인지 아니면
지속 발전하고 있는지 여부다.
영업이라면 판매하는 상품의 가격 혹은 전체 매출이 늘어나는지.
기술이라면 점점 신기술을 익히는지.
관리직이라면 관리의 범위가 커지고 중요성도 올라가는지.
이것도 아니고 저것도 아니다면
아마 당신은 전문성의 함정에 빠져있는지도 모른다.
전문가라는 미명아래 오래 오래 같은 일에 매달리고 있는지 말이다.

분명 전문성이라는 분야는 존재한다.
망치 하나 들고 화학공장 방문해서 오류 찾아주고 수만불 청구했다는 이야기,
또 피카소가 스케치 하나 쓱싹 그려주고 수백만원 청구하면서 비싸다고 하자
여기까지 오는데 수십년이 걸렸습니다라고 답변했다는 이야기가 그 예다.
반면 자신은 전문성이라고 주장하는데 알고보면 허구인 경우도 있다.
기술의 발전에 의해 대체되어버리는 경우들이 그런데
어느 날 기계에 밀려 사라져버린 피아노 조율사를 생각해보라.

노트에 몇개 적어 놓은 노하우 붙들고 꽤 오랜 시간 뻐기며 살던 시절도 있었다.
IT 분야에서도 그런 사람들이 많았는데 어느 날 부터 하드웨어가 급속도로
발전하면서 운영 엔지니어의 중요성이 사라져버렸다.
하긴 나도 젊은 날 운영 담당하던 시절 외부 교육장에 나가있다가
본사의 긴급 호출을 받고 다시 들어가 해결하면서 한편으로는 짜증
다른 한편으로는 그래 나밖에 안되라고 뻐기던 시절도 있었다.
강도가 터져야 경찰이 대우 받고 바이러스가 창궐해야 안철수 매출이 오르고
사고가 터져야 시스템 엔지니어도 대우 받는다.

적과의 동침.

하여간 세상이 빨리 변한다면 그만큼 자신의 커리어 포지션도 바뀌어가야만 한다.
스스로에게 냉정히 물어보면서...

만나야 할 사람, 피해야 할 사람

사람을 만날때 몇가지 기준이 있다.

만나야 할 사람은 크게 다섯가지 정도의 가치를 가진 사람이다.

가장 좋은 것은 미래를 함께 만들어갈 수 있는 사람인가 여부다.
같이 일을 개발하고 협업을 통해 새로운 미래를 개척할 수 있다면 가장 좋은 관계다.
직장의 선배, 예전 상사 같은 분이 여기에 해당한다.
거래처의 관계자 중에서 사업을 같이 기획하는 경우도 그렇다.

다음은 서로 협조 할 수 있는지 여부다.
정보를 주고 받고 일에 도움을 줄 수 있는 관계도 중요하다.
점점 know-how가 아니라 know-where 즉 know-how를 가진 사람을 알고
그 협조를 받을 수 있는 역량이 더 중요해지고 있다.

일에 대한 도움이외에 돈에 대한 도움이 있는지를 묻게 된다.
부동산,주식 등 각종 자산관리에 있어서 서로 도움을 줄 수 있으면 좋다.

그  다음 주제는 아이 키우기이다.
육아에서 시작해서 교육에 대한 정보를 주고 받고 서로 힘을 합칠 수 있다면 좋다.

마지막이 취미다.
삶의 고단함을 잠시 잊게 해주는 아름다움 찾기를 위한 취미활동도 또 하나의
즐거움이다.

그러면 피해야 할 사람은 누구일까?

먼저 만나서 대화가 안되는 사람이다.
자신의 이야기와 주장만 하면서 대화 시간 대부분을 점유해버리는 인간이 있다.
그런데 자세히 듣다 보면 예전 이야기가 반복된다.
좋은 이야기라는 것도 과거의 추억뿐이다.
예전에 내가 얼마나 잘 나갔는데 이런 타령만 늘어 놓는다면 아무래도 어렵다.

다음 사람의 관계를 짧게 가져가려는 사람이다.
자신의 이익이 당장 보이지 않으면 꿈쩍도 하지 않는 사람은 곤란하다.
되도록 길게 보고 어느 정도 위험과 이익을 공유하는 쪽이 좋은데
나만 피해나가려는 사람은 나중에 힘들다.

또 말은 많은데 행동이 따라가지 못하는 사람도 피해야 한다.
지키지 못할 약속을 무수히 하는 사람의 말을 듣다보면 혼동이 생긴다.

이런식으로 인간관계를 주기적으로 정리하다보면 내가 과연 어떤 것에 무게를 두고 있는지
나타난다.
그냥 소일을 하고 있는지 아니면 미래를 향해 한단계 올라서기 위해서 역량키우기에 집중하는지
돈인지 가정인지 등.

운 - 패자가 세상을 보는 법,실력 - 승자가 세상을 보는 법

가끔 오랫만에 소식을 듣는 사람들이 있다.

몇년만에 L이란 회사로 옮겼는데 지위가 올랐더라 연봉이 얼마더라 이야기를 듣는다.
지인이 승진해서 옮기게 되면 축하를 해주고 돌아서니
갑자기 다른 사람을 통해서 다른 이야기가 들린다. 굴러온 돌 때문에 L사 기존 직원들 반발이 심한데
도대체 무슨 기준으로 그런 인사가 이루어지는지 모르겠다는 소리다.
이 둘은 모두 하나의 회사의 같은 인사 때문에 발생한 일이다.

참고로 L사로 옮긴 사람의 학력도 높지 않고 두뇌 회전도 남보다 월등하다고는 이야기하기 어렵다는게
비판의 요지다. 그런데 여기서 반대자들이 간과하는 부분이 있다.
당사자가 그 약점을 극복하고도 남을 정도로 많은 노력을 해왔다는 점이다.
어려운 프로젝트를 헤쳐나가기 위해 머리털이 빠질 정도로 분투를 했고 마침내
사지로 몰려가던 사업을 성공리에 마치기 위해서 엄청나게 수고를 했었다는 점을 거론하지 않는 것이다.

즉 세상의 움직임을 자신의 마음에 들지 않는다면 불공정한 것 잘못된 것으로 치부해버리고
세밀하게 이유를 따져보려고 하지 않는다.

비슷한 경험을 다른 곳에서 한적이 있다.
대치동의 학원가인데 잘 나가는 학원장과 이야기를 하던 중 주변의 학원들이 몇년전부터
급속히 성장해버렸는데 이유를 모르겠다. 운인지 아니면 실력인지 모호하다는 것이다.

내 답변은 패자는 남의 성과를 운으로 낮추어 보고 승자는 자신의 성과를 실력으로 높여 본다는 것이었다.

패자는 세상의 법칙을 운으로 보기 때문에 노력하지 않는다. 반면 승자는 세상의 법칙이 실력이라고
여기기 때문에 노력한다.
세상의 법칙이 운인지 노력인지 아직 정확히는 모르겠다.
하지만 내 주변에 노력하지 않는 사람보다 노력한 사람들이 더 성취를 많이 한 것은 분명한 사실이다.

특히 학력 좋고 머리 좋은 사람들이 실패하는 요인은 거의 대부분 노력 부족이거나 대인관계의 부실이다.
하지만 당사자와 이야기해보면 꼭 운이나 환경 이야기를 한다.
반면 그러한 조건 없이 성취를 한 사람들을 보면 공통적으로 꾸준함이 있었다.

경쟁이 가속화되는 환경에서 주변 일들이 꼭 자기에게 유리하게 돌아가라는 법은 없다.
바로 이때가 자신과 남을 보다 객관화시켜 볼 때이다.
나이가 먹고 만족이 떨어져갈수록 세상일을 운수탓으로 한다면 로또판 처럼 느껴질 따름이지
진실로 그 안에서 성공을 만들어내는 요인을 보지 못하게 된다.  

유동성 많은 회사에서의 처신 방법

사회 생활을 하다보면 여러가지 유형의 사람들을 만나게 된다.
특히 회사를 옮길 때 새로운 기업문화를 만나는데 과거와의 차이가 많이 느껴질 때가 있다.
일반적인 대기업의 경우 공동체적인 기업문화가 주류를 이룬다. 끌어주고 밀어주고 서로를 위해주는
면모가 많고 장기적인 운명공동체로의 성격이 크다. 그래서 동호회나 경조사가 매우 활발하다. 반면 회사의 이력이 짧은 경우나 이직이 많은 경우는 그렇지 않은 경우가 많다. 언제 헤어질 지 모르는 사이들 끼리 그렇게 경조사에 대한 의욕이 강하기는 어렵다.

이런 문화의 차이 속에서 상사를 만날 때 어려운 경우도 발생한다. 대기업이 생각하는 표준적인 이미지와는 다르게 급속히 만든 회사에는 단타형 상사도 존재한다. 나중에 무엇을 줄 것처럼 약속은 하고 오늘 쥐어짜는 스타일도 있고 금방 큰일을 할 것처럼 장담하고도 막상 나중에 해내는 것이 없는 경우가 있다. 그런데 과거의 이력을 알고보면 이런 인물들은 상습범인 경우가 많다. 또 자신은 알지 못해도 아는 척을 하다보니 허세를 부리게 된다.

너무 극단적인 예를 들었지만 실제 이런 인물을 자기 삶속에서 만나게 되면 매우 황당하다. 처방은 몇가지가 있지만 우선 초기에는 충돌을 피해야 한다. 왜냐하면 어느 조직이든 새로 사람을 뽑으면 당분간은 힘을 실어주기 때문이다. 하지만 상대방을 너무 원망해서도 안된다. 원래 그런 인간이라 어쩔수 없고 조직이 이런 인간을 뽑은 것도 이유가 있기 때문이다. 이를 받아들이지 못하고 주변에 의사표현을 하면 다 인사팀의 레이더망에 의해 귀에 들어가게 된다. 믿고 이야기해도 알고보면 남에게 이야기하기 좋아하는 사람들은 존재하기 마련이다.

외형적으로 따라가면서도 지켜야 할 것은 있다. 부정행위에 대한 동조는 하지 말아야 한다. 과거처럼 상사가 책임을 지기를 기대하는 것은 안된다. 부당한 지시를 하고 본인은 쏙 빠지는 경우가 발생할 때 덤터기를 쓸수도 있기 때문이다. 그렇게 되면 상사의 부당한 지시에는 자신의 주견을 분명히 해나가야 한다.

하지만 기회는 있다. 허세는 영원히 계속 되기 어렵기 때문이다. 서서히 그의 본색이 드러나서 많은 사람이 알게되면 상황이 달라진다.

어쨌든 유동성이 많은 직상생활에서는 믿음이 줄어든다. 그러다보니 각자가 속을 잘 드러내지 않고 포커 페이스를 하면서 적당히 맞추어주는 행동을 한다.

대기업 정보시스템 담당자들의 고민 - 외부와의 경쟁

요즘 대기업 계열의 IT회사를 다니는 전문가들과 이야기해보면 어려움을 토로하는 경우가 많다.

과거 자신들과 같이 출발했던 고객사들이 IT 부서를 보는 시각이 점점 냉정해진다는 것이다.
투자에 대한 의사결정을 일일이 허가 받아야 하고 비용대비 효과를 따지고
비용절감에 대한 압박도 심하게 가하는 등 상호 관계에서 겪는 어려움이 많아진다.

다른 한편으로는 일의 주도권이 정보시스템 부서에서 경영혁신 부서로 이동하는 경우가 많다.
혁신의 과정에서 무엇을 고칠 것인가를 파악하는 것이 혁신 부서라고 보면
어떻게 고칠 것인가는 정보시스템 부서의 역할이 된다.

도입하는 기술이 신기술이거나 ERP와 같이 거대한 규모의 IT 솔루션 패키지라고 하면
기술 베이스의 혁신이 발생한다. 따라서 기술을 잘 소화한 사람에게 관심이 쏠리게 된다.
이 단계에서는 정보시스템 부서의 역할이 상대적으로 크다.
반면 기술이 적용되어 점차 안정되면 이제 도대체 기술로 무엇을 혁신할 것인가를 묻게 된다.
여기에 대한 답은 현장과 업종에 대한 노하우가 많은 경영혁신 부서가 보다 잘 만들어간다.
그래서 주도권이 정보시스템 부서에서 경영혁신 부서로 넘어가는 경우가 많다.

한 때 기업 혁신의 총아로 CIO가 꼽힌 적이 있다. 하지만 요즘 동향을 보면 경영혁신 프로젝트를
오랫동안 진행한 경우는 경영혁신 임원이 보다 우위를 보이는 경우가 많다.
앞서 IT 전문가의 어려움과 매한가지인 것이다.

또 하나 사내 정보시스템 전문가들을 위협하는 것은 외부의 전문가들과 경쟁이다.
몇몇 기업들이 세계적 회사로 성장하면서 IT서비스에 대한 기대가 높아졌고 따라서 거금을 들여 전문서비스를 제공하는 회사들을 활용하게 된다. 이들 전문회사가 점차 성장하면서 기존의 사내 전문가 그룹과
비교가 된다. 처음에야 업종에 대한 노하우를 강조하지만 여러 프로젝트가 진행되면서
외부 전문가들 또한 노하우를 축적한다. 이렇게 대안이 많아지게 되면 자연스럽게 기존 전문가의
가치는 내려간다.

이 트렌드는 쉽게 바뀔 수 있는 것이 아니다. 따라서 이를 전제로 하고 내가 어떻게 대응할 것인가를
정해야지 과거 좋은 시절을 놓고 불만을 토로하는 것은 별로 도움이 되지 못한다.