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세계의 엘리트는 왜 이슈를 말하는가
아타카 가즈토 지음, 곽지현 옮김 / 에이지21 / 2014년 2월
평점 :
구판절판
1. 어느 조직이건 문제가 없다는 말은 곧 큰 문제가 있다는 말로도 들린다. 문제가 뭔지도 모른다
는 말이기도 하다. 하긴 문제라는 것은 주관적인 판단일 수도 있다. 나에겐 문제거리지만
그대에겐 아무 일도 아닐 수가 있다.
2. 전 미국 국방장관 도널드 럼스펠드는 '무엇을 모르는지 모르는 것'이 가장 위험하다고 했다.
이 책은 일을 할때 '무엇을 모르는지' 알 수 있게 해준다고 한다. 저자 아타카 가즈토는 이쪽(경
영, 자기계발)에선 독특한 이력의 소유자다. 대학에서 생물화학을 전공한 후 외국계 컨설팅 회사
에서 경영 컨설턴트로 10년 넘게 일하다가 경영의 세계를 떠나 과학자가 되어 뇌신경과학(Neuro
-Science)을 연구했다. 그리고 저자는 귀한 깨달음을 얻는다. '정말로 훌륭한 지식 생산에는 공통
적인 방법'이 있다는 것이다.
3. 그렇다면 무엇이 진정한 핵심인가? 저자는 그것을 이 책의 제목에도 실려 있는 '이슈'라고 한
다. 저자는 그리고 이렇게 묻는다. '생각하다'와 '고민하다'의 차이점은 무엇인가? '고민하다'는
'답이 안 나온다'는 것을 전제로 생각하는 척을 하는 것이고, '생각하다'는 '답이 나온다'는 것을
전제로 건설적인 생각을 조립하는 것이라고 한다. 따라서 저자는 이렇게 말한다. '고민하지 않기,
고민할 시간이 있으면 생각하기'.
4. 저자는 덧붙여 한 마디를 더한다. '고민하고 있다고 느꼈을 때는 곧바로 휴식을 취하도록, 고
민하는 자신의 모습을 알아차릴 수 있는 사람이 되자"고 한다. 책은 5파트로 구성된다. 이슈 다루
기, 가설 다루기(1)(2), 아웃풋 다루기, 메시지 다루기등이다.
5. 무엇이든 채우기전에 비워야한다. '상식 버리기'를 참고할 필요가 있다. - 문제를 해결하기
보다는 문제를 판단하기. - 해답의 질을 높이기보다는 이슈의 질을 높이기. - 알면 알수록 지혜
가 샘솟기보다는 너무 많이 알면 바보가 된다는 것. - 하나하나를 빨리 하기보다는 할 일을 줄이
기. - 숫자의 자릿수에 집착하기 보다는 답을 구할 수 있는지에 집착하기.
6. 문제를 해결하기 위해선 '이슈'를 제대로 판단해야 한다. 즉 '무엇에 대한 답을 구해야 하는가
'가 관건이다. 좋은 이슈라 불리우기 위해선 세가지 조건이 붙는다. 1) 본질적인 선택지가 있다.
2) 깊은 가설이 있다. 3) 답을 구할 수 있다.
7. "유리 구두로 잘 알려진 신데렐라 이야기는 신데렐라가 계모의 딸들보다 압도적으로 매력적이
라는 전제가 있기 때문에 이야기가 성립한다. 이렇듯 모든 스토리에는 핵심 전제가 있다. 사업 방
침을 전환해야 하는 경우라면, '이대로라면 해당 사업은 크게 침체한다'든가. '판매 대수 증가만
을 고집하면 적자가 된다'는 것이 전제가 될 것이다. '하늘, 비, 우산' 방식의 '하늘' 단계가 가
장 중요한 전제 부분이며, 대개의 경우 이 부분이 논리의 큰 분기점이 된다."
8. 저자는 다소 복잡한 이론과 도표를 제시하며 '이슈'를 다루는 법을 소개한다. 이슈 탐구를 표
현한 부분이 소프트하다. "먹어보지 못한 음식은 아무리 많은 책을 읽고 영상을 보아도 그 맛을
알 수 없다. 자전거를 타보지 못한 사람은 탔을 때의 느낌을 알 수 없다. 사랑해본 적이 없는 사
람은 사랑할 때의 기분을 알 수 없다." 어찌 이슈 탐구에 국한되랴. 오래 공감이 갈 말이다.