인트로버트 조용한 판매왕

인트로버트 조용한 판매왕 - 소프트 셀링의 힘
매슈 폴러드.데릭 루이스 지음, 이지연 옮김 / 문학동네 / 2022년 9월

영업하는 일을 살펴보면 판매왕을 선정하게 됩니다.

사람들은 판매왕이 되기 위해 노력을 많이 합니다.

영업직의 특성상 외향적인 성격을 필수로 생각하는데요.

외향적이지 않아도 판매왕이 될 수 있는 비법이 담긴 책을 살펴보려 합니다.

소개해 드릴 책은 “인트로버트 조용한 판매왕”입니다.

이 책은 7단계의 영업 기술을 알려줍니다.

어렵게만 느껴지던 영업 기술을 가볍게 생각하게 도와줄 것입니다.

어떻게 도와주는지 같이 살펴보겠습니다.

◆ 고객의 고민 파악

영업은 공격적으로 하는 것은 좋지 않습니다.

준비한 미팅은 강압적으로 하면 오히려 독이 될 수 있습니다.

상대방에게 팔 생각만 하기보단 상대의 고충을 파악하는 게 좋습니다.

고충을 듣고 도움이 될 만한 제품이 있다면 제품을 필요하다고 느끼게 만들어야 합니다.

상대의 고충을 들으며 괜찮은 제품이 있다면 어떤 이점이 있고 합리적인지 설명하면 구매로 이어지게 됩니다.

판매하기 위한 목적보다 고객의 고민을 파악하는 것이 중요합니다.

◆ 첫인상과 신뢰감

영업에서 가장 중요한 것은 신뢰입니다.

사람들은 영업직을 만나게 되면 굶주린 판매원으로 쳐다보게 됩니다.

하지만 정서적 유대감을 형성한 경우 고객은 인간으로 보게 되고 방어도도 낮아집니다.

유대감이 높아야 고객과의 신뢰도도 높아지게 됩니다.

사람들과 첫 만남도 중요합니다.

미팅에서 첫인상은 고객에게 오래 기억됩니다.

첫인상이 좋지 않으면 회복하기 쉽지 않습니다.

영업을 잘하려면 상대가 정말 필요할 만한 것을 추천해줬을 때 신뢰감은 더 올라가게 됩니다.

끝으로 책의 저자는 시각 기능 장애를 겪었는데요.

장애를 가지고 있으면 사람들은 편견을 갖게 됩니다.

하지만 그런 조건임에도 새로운 영업 접근법을 만들었습니다.

이 접근법을 통해 호주 최대 세일즈 기업 최연소 판매왕을 등극하기도 했습니다.

저자의 영업 사례와 노하우를 통해 영업의 노하우를 알아가는 시간이 되길 바랍니다.

판매왕의 노하우가 궁금하신 분들에게 이 책을 추천합니다.

비전공자가 업무에서 자주 물어보는 101가지 컴퓨터 활용 팁

비전공자가 업무에서 자주 물어보는 101가지 컴퓨터 활용팁
반병현.이효석 지음 / 생능 / 2021년 7월

1인 1컴퓨터 시대를 넘어 1인 1스마트폰 시대를 살아가고 있습니다.

컴퓨터와 스마트폰은 삶의 일부가 되어졌다고 봅니다.

업무에서 자주 사용하는 단축키를 사용한다면 업무속도를 올릴 수 있는데요.

업무속도 올리는 것을 도와줄 책을 살펴보려 합니다.

살펴볼 책은 '비전공자가 업무에서 자주 물어보는 101가지 컴퓨터 활용 팁'입니다.

비전공자뿐만 아니라 전공자도 안 쓰다 보면 컴퓨터활용능력이 떨어집니다.

이 책은 윈도우 중심으로 활용 팁을 알려줍니다.

활용 능력을 올리고 싶은 분들에게 능력을 키워주는 책이 되길 바랍니다.

◆ 문서 작업

컴퓨터로 전공자나 비전공자든 가장 많이 사용하는 것은 문서작업일 것입니다.

MS 워드, 파워포인트, 엑셀도 단축키가 있습니다.

하지만 이 프로그램들은 설치해야 사용가능한데요.

구글 독스, 스프레드시트, 슬라이드는 프로그램 설치 없이 구글 계정만 있으면 사용할 수 있습니다.

구글에 있는 오피스도 단축키도 사용 가능하고 밖으로 파일도 바꿔서 저장할 수 있습니다.

컴퓨터 활용할 때 사용하는 다른 기능도 몇 가지 소개하겠습니다.

일정 관리할 땐 구글 캘린더, 카카오톡 자주 사용하는 채팅방 바로가기 기능은 유용합니다.

그 외 여러 가지 기능도 자신에게 필요한 기능을 찾아서 익히시면 업무 능력이 개선될 것입니다.

◆ 캡처 및 화면 분할 기능

컴퓨터로 문서작업뿐만 아니라 스크린샷을 많이 찍습니다.

스크린샷 프로그램을 설치하시는 분들도 계시지만 프로그램 설치 없이도 사용가능합니다.

사람들은 캡처할 때 전체 화면이나 부분 화면을 캡처 많이 씁니다.

전체화면 캡처 후 잘라내기를 통해 사용하거나 사각형을 만들어 부분 화면을 캡처해 문서 작성해 추가합니다.

그 외에도 여러 가지 프로그램을 분할해서 화면으로도 관리할 수 있는데요.

스마트폰이나 태블릿도 2분할까진 많이 사용합니다.

컴퓨터는 4분할까지도 사용 가능하니 용도에 맞게 분할해 사용하면 업무 속도를 향상시킬 수 있습니다.

윈도우 버튼과 방향키를 통해 화면을 쉽게 변환이 가능합니다.

끝으로 비전공자의 경우 윈도우를 사용하는 경우가 많습니다.

단축키를 이미 사용 중이던 것은 복습한다 생각하시면 될 것입니다.

사용하지 않던 기능들이나 생각해보지 못했던 부분들도 있을 건데요.

이 책을 통해 업무에서 자주 사용하는 기능들을 익히시길 바랍니다.

워드 자격증만 해도 마우스를 사용하는 것보다 단축키를 사용하는 것이 작업속도가 빠릅니다.

마찬가지 이유로 컴퓨터 업무속도 또한 단축키를 습관 들이면 속도고 향상될 것 입니다.

업무속도를 올려줄 컴퓨터 활용 팁이 궁금하시다면 이 책을 추천드립니다.

세상을 읽는 수학책

세상을 읽는 수학책 - 재미와 교양이 펑펑 쏟아지는 일상 속 수학 이야기
사이토 다카시 지음, 김서현 옮김 / 북라이프 / 2022년 9월

세상은 수학으로 이루어져 있습니다.

수학을 이야기하면 어려워하는 사람들이 많습니다.

문과생은 수학이 싫거나 어려워서 선택하는 경우도 있는데요.

그런 문과생도 수학에 재미를 느끼게 해줄 책을 소개해드리려 합니다.

소개해 드릴 책은 '세상을 읽는 수학책' 입니다.

수학적 사고는 이성적인 생각을 할 수 있게 도와줍니다.

수학이란 표현은 배울 때도 수학한다고 표현합니다.

이 책을 통해 두렵기만 하던 수학이 쉬워지고 가까워지길 바랍니다.

◆ 노래방 시스템

노래방 시스템은 현재 분리된 방에서 노래를 부릅니다.

방이 분리되어 있기 때문에 편하게 원하는 노래를 부를 수 있습니다.

노래방 기계는 사실 주점에서 시작했습니다.

주점에 온 손님들이 종업원에게 노래를 요청하면 노래를 틀어주는 형태였는데요.

그 형태가 개별화되면서 지금의 노래방으로 사업 아이디어가 탄생했습니다.

노래방이란 결과값(y)은 주점(f) 함수에서 나오게된 것입니다.

◆ 수학으로 보는 회사채용

회사채용을 수학으로 생각해보신 적 있으신가요?

지원자에게 질문하는 것을 수학으로 설명해보겠습니다.

회사에서 입사 지원자에게 질문을 하게 됩니다.

지원자는 질문을 받고 각자 생각하는 답을 말합니다.

회사에서 원하는 답은 학교의 시험처럼 정해져 있지 않습니다.

회사는 지원자를 뽑을 때 회사와의 상성을 질문해 판단하게 됩니다.

끝으로 수학을 어려워했던 사람들도 수학이 좀 쉬워지는 계기가 되면 좋겠습니다.

이 책을 통해 세상이 수학으로 이루어져 있다는 것을 조금이라도 느끼지 않을까 싶습니다.

실제 사회가 수학적으로 설명되어 있어서 수학이 좀 더 친근하게 느껴졌습니다.

그래도 수학을 어렵게 느끼는 분들이 계실 텐데요.

숫자만 대입하는 것이 아니라 수학의 개념을 대입할 수 있다는 것을 알려주는 책입니다.

수학에 관심을 두고 이해력을 키우고 싶은 분들에게 이 책을 추천합니다.

코드로 인프라 관리하기 2판

코드로 인프라 관리하기 - 클라우드 시대의 코드형 인프라(IaC)와 데브옵스 완벽 가이드, 27가지 관리/구축 패턴 수록, 2판
키프 모리스 지음, 이동규 옮김 / 한빛미디어 / 2022년 8월

클라우드 사용량이 증가하는 추세입니다.

설계와 도구가 도입되고 있는데요.

코드형 인프라에 대한 관련된 책을 살펴보려고 합니다.

살펴볼 책은 ‘코드로 인프라 관리하기 2판’입니다.

1판의 인기를 이어서 인프라 관련 도구 및 기술을 사용할 수 있는 접근 방식이 담겨있습니다.

이 책을 통해 인프라에 대해 이해하고 업무에 한 걸음 더 나아가는 시간이 되길 바랍니다.

코드로 어떻게 인프라를 관리하는지 같이 살펴보겠습니다.

◆ 클라우드 인프라

클라우드 인프라에는 5가지 원칙이 있습니다.

여기서는 3가지만 살펴볼 건데요.

첫 번째는 시스템을 신뢰할 수 없다고 가정해야 합니다.

하드웨어는 눈으로 직접 보면서 실행했습니다.

하지만 클라우드의 경우 가상의 클라우드에서 실행하기 때문에 하드웨어에 비해 안정적이지 않은 환경일 수 있습니다.

두 번째 원칙은 모든 것은 재생산이 가능해야 합니다.

프로그램은 입력과 출력이 있을 때 같은 입력엔 같은 결과가 나와야 하는데요.

시스템 구성을 만들면 안정적인 환경을 똑같이 복구가 가능해야 합니다.

마지막으로 재생산이 가능하단 것은 반복적인 루틴이 생기게 됩니다.

어떤 프로세스라도 반복이 많이 발생하는 경우 자동화에 많은 시간을 투자하면 일의 생산성을 올릴 수 있습니다.

◆ 코드형 인프라

코드형 인프라를 실행하기 위한 방법은 3가지가 있습니다.

첫 번째는 모든 것을 코드로 정의해야 합니다.

공부를 할 때 단어장을 만들고 정의하면서 공부하듯이 기능별로 코드를 정의하시길 추천합니다.

그와 마찬가지로 코드로 표현할 수 있는 모든 것을 코드로 정의하면 필요한 기능을 쉽게 참고해 만들 수 있습니다.

두 번째는 코드는 지속해서 테스트하며 발전시켜야 합니다.

처음 설계할 때부터 테스트하면서 개발할 경우 단위별로 테스트를 할 수 있는데요.

코드가 사용되는 단계의 범위가 넓어지고 복잡할수록 테스트를 만들기 어려워지게 됩니다.

마지막 세 번째는 시스템을 작고 간단하게 빌드로 만들면 코드형 인프라를 만들 수 있습니다.

기능은 작고 간단하게 만들고 빌드해야 배포하고 운영할 때 문제가 줄어들게 됩니다.

끝으로 1판은 서버 구성 중심의 인프라 자동화를 다뤘는데요.

클라우드 플랫폼의 모든 인프라 리소스 관리 중심으로 바뀌었습니다.

클라우드 인프라 관련 27가지 패턴과 9가지 안티 패턴도 제시해줍니다.

기존의 정적 인프라에서 현재 동적 인프라에 관해 설명해주므로 이해하는 데 도움 될 것입니다.

코드형 인프라를 처음 접하는 분들과 인프라팀과 협업하는 분들에게도 이 책을 추천합니다.

"한빛미디어 <나는 리뷰어다> 활동을 위해서 책을 제공받아 작성된 서평입니다."

클라우드 혁명과 새로운 부

클라우드 혁명과 새로운 부 - 정보·소재·기계의 융합이 촉발하는 대호황의 시대
마크 P. 밀스 지음, 홍성완 옮김 / 프리렉 / 2022년 9월

클라우드가 처음 등장했을 때도 사람들의 관심을 받았습니다.

하지만 시간이 지나면서 기술은 오래전에 발전이 되었지만, 성능에 대한 문제가 있었습니다.

지금은 성능이 발전해서 클라우드 기술이 더 주목받고 있습니다.

클라우드 관련 책을 하나 살펴보려 합니다.

살펴볼 책은 '클라우드 혁명과 새로운 부'입니다.

이 책은 정보 소재 기계라는 영역을 중심으로 과거의 발전사를 알려줍니다.

정보 소재 기계의 융합이 만들어갈 시대를 예상할 수 있습니다.

현재 어느 정도까지 기술이 발전되었는데요.

발전의 속도는 예상을 훨씬 뛰어넘게 빨랐습니다.

기술에 대해 같이 알아보도록 하겠습니다.

◆ 돈이 되는 데이터

클라우드가 중요해진 이유는 무엇일까요?

클라우드에 쌓인 데이터도 가공이 되기 전에는 데이터에 불가합니다.

데이터는 가공을 거쳐 정보가 되게 됩니다.

정보는 사람들에게 도움이 되고 수익을 창출이 가능합니다.

많은 기업이 정보를 제공해주며 이용료를 받고 사람들의 생활도 편리하게 만들어 줍니다.

네이버, 카카오, 구글, 아마존 등의 회사도 클라우드를 운영하고 있습니다.

클라우드 이전에는 직접 온프레미스 방식으로 자체적으로 보유한 전산실 서버를 설치해 운영했습니다.

사람들은 수명이 늘어나면서 사람들은 더 헬스케어에 관심을 갖고 건강하게 오래 살려고 노력합니다.

◆ 기술의 발전

1920년대에는 기술과 기계가 사회를 크게 변화시켰습니다.

변화는 과거뿐만 아니라 서로 교차하면서 융합되고 현재의 산업으로 발전했습니다.

기술과 기계의 등장으로 산업의 구조를 변화시켰는데요.

그중 반도체도 큰 역할을 했습니다.

반도체가 없었다면 지금의 컴퓨터와 스마트폰도 없었을 것이고 IT가 크게 발전하기 어려웠을 겁니다.

기술의 발전을 지금은 공장이나 농장도 스마트하게 변하고 있습니다.

물류창고나 농장도 컴퓨터를 통해 동작하며 사람이 없이도 무인으로 진행할 정도로 기술이 발전했습니다.

끝으로 클라우드에 대한 이해를 돕는 이미지와 영상도 프리렉 홈페이지에서 볼 수 있는데요.

글로만 보는 것이 아니라 영상을 통해 도서를 집필하면서 얻은 수치 정보와 논문, 도서, 언론 보도 자료도 제공해줍니다.

저자가 살아오면서 관찰하고 목격한 지혜를 책을 통해 살펴볼 수 있습니다.

클라우드에 관해 관심이 있는 분들에게 이 책을 추천합니다.